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在江南区福建园小区的热闹地段,有一间“迷你型”电脑维修店——“振天电脑”。这家乍看起来和市面上别的店面没什么两样的维修店,是由5名下肢残疾人和1名健全人组建的。
人生低谷
选择自强
如果没有遭遇人生的低谷,也许就不会有这方创业的晴空。
今年52岁的喻湘南原本是个健全人,12年前的一场意外事故使他失去了两条小腿。在经过刻骨铭心的痛苦和思索后,他在命运的低谷选择了自强,成了江南区残疾人劳动就业服务所的工作人员。
2002年,为了广交残疾人朋友,帮助残疾人解决就业困难,他和计算机专业毕业的儿子喻振明一起探讨关于电脑营生的事,设计了一个“南国之光”QQ群,与残疾人Q友共同探讨就业的问题。在这个过程中,Q友们都希望他能挑起为残疾人就业出谋划策的重担。
老喻说,明知电脑维修这一行不好做,但和儿子商量后,还是决定发挥自己在电脑方面的特长,办个电脑维修中心。2005年,经过市场调查,他们就在电脑维修店比较稀少的福建园小区,花7500元租下了一个店面,又投资2万元买设备,吸收了2名下肢残疾青年,迈出“振天电脑”创业的第一步。
开张初期,由于顾客对残疾人的技术不太信任,生意少,经营惨淡。在成功与失败的考验中,他们选择用过硬的技术和诚信去赢取顾客。凭借热情的服务、娴熟的技术、相对便宜的价格,以及对残疾人顾客只收半价等优惠条件,他们迎来一批批客人和他们的赞誉。
“振天电脑”在努力为客户提供满意服务的同时,也在为残疾人的创业打开一扇援助之门。几年来,先后有20多名残疾人在店里干过,不少人在学到技术后就另谋高就了。“只要让残疾人学到本事,我们店就权当是一个免费培训基地吧。”老喻说。
命运多舛
自强不息
如果没有一支扛杆能让每个人的命运绝对公平,人们大多时候只能选择自强。
今年24岁的良庆区大塘镇残疾青年周其钦是江南区残疾人创业队伍的一员。他在南宁市二职高学到计算机技术后,曾先后在两个私营企业打过工。2006年10月,他在江南区残联网站看到介绍就业的信息,再三权衡后来到了“振天电脑”,挑起了“师傅头”的大梁。
小周家在离店面较远的良庆区。按照店里上班时间安排,他值的是下午2时到晚上10时的班,但只要是“上帝”需要,小周总是先考虑客户的利益,把个人的休息放在一边。有一天,时间已是晚上10时,平西村的一名顾客打来电话叫他马上上门去修电脑。小周不顾连续工作的疲劳,立即赶去为这名顾客修电脑。电脑修好后,已是第二天的凌晨,他才开着残疾车赶回玉洞的家。热诚的服务赢得了顾客的信任,许多新顾客都是老顾客介绍后上门求助的。
作为“资深”的行家,小周有时对店里其他几名残疾人有点“凶”。他说:“我主要是担心耽误了顾客,其实我的出发点是想让他们少走弯路,对于技术,我是毫无保留地传授给他们的。我们都是残疾人,找到一份工作不容易,学到一门技术更不容易,但我们没有理由因为自己是残疾人而偷懒。我们需要自强,干一份属于自己的事业,过上和健全人一样的生活。”
同舟共济
演绎精彩
如果际遇让大家站到同一艘船上,只有同舟共济方能乘风破浪,演绎生命的精彩。
巴马籍姑娘李晓妮既是小周在南宁市二职高的师妹,也是小周的得力助手。小李在网页制作、打字、动画设计方面有一定的基础,毕业后在事业单位做过文员,在广东做过会计。2007年4月,她与小周在网上聊天后感到以前学的计算机知识已有点荒废,就决心加盟“振天电脑”,重操旧业。
她告诉记者,干电脑维修这一行也有不少的难处和无奈:有的顾客对电脑知识不太了解,总是担心店里会把他的电脑搞坏、乱收费,有的还把懂电脑的儿子叫来“查证”一番,有的不敢把电脑留在店里过夜,要“立等可取”。有一次,一名顾客的电脑硬盘坏了,来店里买硬盘,并重装系统,说回去后自己装杀毒软件,但回去后又忘记装杀毒软件,上网看电影,结果不到一天,电脑又坏了。他很不高兴地来责怪一番,要求赔偿他的损失。经过他们耐心的解释,这位顾客才心服口服,说还是他们的维修技术好。
残疾人黄福鑫是店里负责维修家电的伙计,也是前几个月通过江南区残联网站介绍来的。他虽然只是初中毕业,但通过江南区残联介绍,参加南宁市劳动力市场的职业技能培训三个月,又得到小周的指点,现在已成一名家电维修的熟练工。
几年来,“振天电脑”的残疾人员工走出了一条适合自己的自强之路。喻湘南说,他准备在江南再开一家电脑分店,多安置几名残疾人,让大家的人生更有价值。
本报记者陆波岸
通讯员王宗骏
文/图

喻湘南(左二)和周其钦在为顾客维修电脑。
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