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5月16日，创建广西首家爱心超市的西乡塘区成立爱心超市调配中心。当天，社会各界人士纷纷慷慨解囊，奉献爱心。城区爱心超市拥有一个长效运转的新平台。
目前，西乡塘区共投入30万元用于爱心超市建设，爱心超市已发展到78家，乡镇（街道）和社区爱心超市覆盖率达100％，成为南宁市拥有爱心超市最多的城区。
困难居民可“签单拿货”
“感谢党和政府对我的关心，感谢爱心超市！”生平头一回看到有不用钱的超市，西乡塘区边阳上社区孤寡老人张大妈拉住青年志愿者的手激动地说，“没想到还有不用钱的超市，可以拿到自己需要的东西。”
张大妈是一位孤寡老人，生活困难，行动不方便。她向爱心超市申请要一个热水壶和一袋大米，新阳街道爱心超市的工作人员立即组织青年志愿者把一袋米和一个热水壶送到她的家中。张大妈为此流下了感激的热泪。
2005年1月25日，在首家爱心超市揭牌仪式上，西乡塘区边阳上社区的１４户困难居民成为爱心超市首批“签单客户”。他们可以根据实际需要，每人每年领取５００元的物品。和这１４户困难群众得到同样扶助待遇的还有社区低保户、贫困家庭、残疾人及其子女，以及进城务工青年及其子女等弱势青少年群体。
面积约４０平方米的首家爱心超市内１２个货架满满地摆放着社区居民捐赠的电器、衣服等日常生活用品。吃的有香油、食盐；穿的有毛衣、帽子；用的有高压锅、肥皂；玩的有布娃娃、球拍；学习用的有书包、写字本；甚至还有电脑鼠标、小灵通……每件物品都用标签分别标出价格，最便宜的是２角钱一支的铅笔，最贵的是１５０元一套的音响。
爱心超市还结合青年志愿者工作，开展广泛的扶贫助残献爱心活动，青年志愿者与特困户、孤寡老人、孤儿结成对子,定期到扶助对象家里嘘寒问暖，送米、送钱、打扫卫生，把党的温暖送到群众家中。人们无法忘记那一幕幕爱心捐赠：边阳下社区幼儿园10名小朋友在老师的带领下，手提大米、饮料、面条，把捐赠的食品送进了爱心超市，他们最大的3岁半，最小的还不足2岁；南宁市各单位也纷纷来到爱心超市捐赠被子、水桶、锅碗、花生油、大米等日常用品……
智障少年获“爱心服务”
人们早就听说西乡塘区有爱心超市，也知道爱心超市可以在物质上救助困难人群，但没有想到的是，爱心超市还可以将物质以外的“物品”送给需要的群众。
今年3月10日下午，西乡塘区有关部门组织志愿者上门看望了家住明秀小区、家庭困难、智障的小黄和患有精神分裂症的小李，并给他们送上爱心超市的物品，安排志愿者开展结对服务。
西乡塘区在爱心超市运行实践中认识到，困难家庭除了需要物质上的关怀，还需要特殊的爱心服务，如家教服务、家电维修等等。为此，该城区创造性地在爱心超市服务中开展了特殊“爱心物品”帮助活动，把物质关爱与人文关爱有机地结合起来。
今年年初，西乡塘区团委在青少年状况调研工作基础上，决定把关爱青少年重点群体纳入爱心超市的服务范围，依托辖区各爱心超市对他们进行关爱。
城区团委结合爱心送货上门服务，组织乡镇、街道（社区）预防青少年违法犯罪基本工作队伍、志愿者队伍以及综治干部，对辖区内的青少年重点对象开展上门走访关爱活动。活动的服务对象为辖区内的经济困难单亲家庭青少年，残疾或闲散未成年人，流浪儿童，有不良行为或严重不良行为未成年人，进城务工人员子女，因父母服刑、劳教、吸毒而无法获得正常家庭监护的青少年等。爱心超市的志愿者以朋友身份与他们结对子，专人联系，建档立卡，有具体的帮教措施，定期进行走访帮教，帮助他们在生活上解困、思想上解惑、行为上纠偏，宣传劝导他们远离网瘾、文明上网，远离毒品、珍惜生命，远离犯罪、青春自护。
不仅如此，西乡塘区华强街道青年中心爱心超市还把整合智力、人才、服务资源优势的家教服务项目、水电和家电维修服务项目纳入经营范围，超市专门制定了挂牌公示的特殊管理办法，有针对性地进行特别经营管理，形成高需求、高质量、高境界的爱心服务供需联系。
这些特殊的“爱心服务”模式，在帮助特殊群体的同时，还为那些物质条件不够成熟、但热心公益的爱心人士提供发挥技能的服务平台。目前，越来越多的社区党员、社区青年志愿者服务队、社区青年团员、社区单位、有一技之长的社区居民群众纷纷加入扶贫济困的爱心行列。
调配中心凝聚爱心
“朋友，当您丰衣足食，享受现代物质文明带来的舒适生活时，不要忘记同一片蓝天下，还有缺衣少食的兄弟姐妹们。”“朋友，如果您因贫穷而节衣缩食，欢迎你来爱心超市调配中心选择您所需要的物品。这里的每一件物品都带着一份真诚的关爱、流露着家庭的温情。”5月１６日，在新成立的西乡塘区爱心超市调配中心，记者看到了这些凝聚了无限爱心的标语。
爱心超市调配中心的主要作用是面向全社会集中募集物品，为辖区的各爱心超市提供必要的、充足的货源。
5月15日、16日两天，西乡塘区举行了一次为爱心超市捐赠的大型活动，辖区各单位、机关各部委办局广大干部职工、居民群众纷纷伸出爱心之手。
据介绍，自首家爱心超市成立以来，西乡塘区形成了党委、政府牵头搭建平台、社会集资捐物、百姓互帮互助的扶贫助困网络，并通过建立支部联建、社会认领、高校志愿“三条保障线”扎实推进爱心超市建设，形成扶贫济困的长效运转机制。目前，该城区爱心超市已从社会各界募集到物品6000多件，折合人民币7万元，共面向困难群众717户（人次）发放物品2750件。
在采访的最后，西乡塘区有关负责人告诉记者，该城区将及时总结经验，把爱心超市办好、办下去，使更多的困难群众和困难家庭真正享受到社会各界的关爱和帮助。
本报记者 陆波岸 通讯员
何卓姿
点 睛
提高服务水平 打造服务亮点
爱心超市是新时期探索创建的一种全新的社区救助模式，是党组织关心基层群众疾苦、为群众办实事办好事的具体表现。为了做好、做强爱心超市，我们找准工作的切入点和着力点，按照“成熟一个，建立一个，巩固一个，提高一个”的工作策略，确保爱心超市成为人民群众的又一个满意工程。根据城区的实际，我们以“党建带团建，团建促党建”为工作目标，通过爱心超市带动社区其他服务业，完善社区服务功能，构建社区服务网络。
今后我们继续认真实践“三个代表”重要思想，以构建服务型社区为目标，按照面向基层、面向群众、面向社区的工作要求，以党建铺路，靠服务升华，促社区自治，通过爱心扶助，把基层党建和社区服务有机结合起来，加强基层组织，服务人民群众，提高服务水平和服务效率，打造出更多贴近人民群众的服务亮点。
（中共西乡塘区委书记
肖志钢）
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