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居委会又要组织春节文艺晚会了,工作人员把活动通知贴到小区里,立刻围上来十几个居民:“又有文艺晚会看了!需要我们帮什么忙吗?”“到时帮忙搬凳子就行了。”
这些年来,青秀区长堽东社区居委会的工作一直得到居民的支持和帮助,对此,在社区工作了二十多年的唐春宁主任感到特别欣慰。
用真心换取信任
唐春宁1980年开始进入居委会工作,当时她只有18岁。回顾这二十多年的历程,她淡淡地说:“人们经常问我为什么能坚持这么久?我想,或许就因为我喜欢做些小事吧,居委会比较适合我。”
然而,以前,唐春宁没少挨骂,居民们还送她“老妖婆”的外号。她真正得到居民们的认可,还是在上世纪90年代后。当时,长堽社区内的花园小区闹起了个水电风波。小区电费每度高达2.8元,水费也要每度4.5元,由于开发商给小区安装的变电器是“私变”,没有纳入南宁市电网管理,再加上电路老化、一些人偷电的原因,电费高得离谱。这给代收水电费工作的居委会带来了极大困难,很多居民都不愿交纳电费,有的甚至用蜡烛照明。
见此情景,唐春宁整天往区电力厅、市政府、供电局跑,请求上级的协调解决。后来,供电局同意给小区安装每户一表,但是需要缴费18万元的初装费。得到这个消息,唐春宁心里顿时凉了半截。她盘算了一下,如果这笔钱平摊,每户就要交1200元——居住着不少困难户的花园小区是很难收齐这笔钱的。唐春宁还坚持认为,这种状况的出现,错不在居民。为此,她不停和上级部门反映情况,最终使这笔费用得以免交。随后,她又如法炮制解决了小区自来水费高的问题。
水电风波结束后,居民们对唐春宁和居委会的看法完全改变了,他们认为居委会是能帮他们解决实实在在的问题的,于是开始用行动来支持居委会举办的各项活动。
用真情挽救生命
居委会每次举行活动,一个姓周的小伙子都特别积极,经常忙前忙后地搬桌子、拉横幅……虽然他的腿有些不方便,但他从来不喊累,他是以一颗感恩的心,用实际行动来报答居委会的救命之恩。
以前,这个小伙子是个让人恨之入骨的人物。他吸毒、偷盗,谁家的鸡被偷了、自行车不见了,人们马上就会联想到他。他曾经被强制戒毒,但出来后又变成原来的样子。一天晚上,他喝醉了酒,回家的路上摔倒在一条沟里,失去了知觉。第二天一早,他才被人发现并送去医院抢救。
小伙子的母亲靠卖菜为生,家里本不宽裕,1万多元的手术费是个天文数字。母亲东拼西凑,却只有3000元钱。实在没有办法了,她就来到居委会办公室,一进门就“扑通”朝唐春宁跪下,失声痛哭到:“唐主任,你行行好,救救我的孩子吧,你不救他就没命了……”唐春宁和工作人员赶忙把她扶起来,但了解到事情的经过后,居委会也犯难了。
然而,看着小伙子母亲伤心欲绝的样子,唐春宁还是决定先到医院看看这个小伙子。到了医院,看到他骨瘦如柴、只有眼睛能转动一下的样子,唐春宁不禁动了恻隐之心。周母含泪对她说:“唐主任,我知道这孩子不是好人,我也不求他有多大出息,我只希望老的时候,有个人叫我妈……”可怜天下父母心,唐春宁怎会明白这份爱子之心,她决定竭尽全力帮助这对母子。
第二天,居委会就开始一家一户上门为这个小伙子募捐,刚开始大多居民并不乐意捐款,说:“那恶人活该,死了算了……”唐春宁劝解道:“相信经过这一次,他会好起来的。”当天,他们就募捐到了8000元,把小伙子送进了手术室。手术后,还需要一笔医疗费用来恢复,唐春宁和居委会工作人员又一次为他募捐,小伙子终于保住了性命。经历生死磨难的他出院后就像换了一个人似的,勤奋而向上。
让人文遍布社区
在人们的印象中,长堽路一带的生活环境并不是很好,马路上尘土飞扬,小区里垃圾成堆。但如今,这里的情况已经有了很大的改观。
从唐春宁当上居委会主任那天起,她就立志用人文理念来改变社区的生活环境,倡导文明的生活方式。
这一次,她从卫生最差的鸳鸯楼开始入手。当时的鸳鸯楼走道内都是杂物,楼下都是居民扔下的垃圾。当时,长堽社区内驻扎有个汽车连。唐春宁到连队求助,部队很支持她,派出士兵协助居委会到鸳鸯楼清理垃圾、水沟。一天的工作使得鸳鸯楼变了模样。第二天,唐春宁又挨家挨户劝居民把楼道内的杂物清理干净,让生活环境变得更好,但是一个星期过去了,有些居民还是不愿意清理。没办法,唐春宁又请来连队士兵,把楼道的杂物一扫而空。看着平日拥挤不堪、乌烟瘴气的楼道变得干净、明亮起来,那些顽固的居民也惭愧地低下了头。
为了丰富社区老年人的晚年生活,居委会还用自己的办公室建了娱乐室,组织他们参加社区举办的各种活动,以此促进社区的精神文明建设。
“长堽社区贫困居民比较多,只有解决了他们的生活问题,他们才会改变固有的不文明的生活习惯。”这些年来,唐春宁和居委会工作人员为困难群众推荐的就业岗位不计其数,他们还指导一些家里有房的居民开门面做生意。在他们的努力下,长堽社区悄悄地发生了变化。
唐春宁说:“时代一直在变,社区工作也要跟着变化,我们今后还是要坚持‘服务+转变+居民参与’的理念,争取用我们的工作,让社区每一位居民拥有更多的便利和快乐。”
本报记者 骆怡 通讯员
钟颖
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