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“花了万余元给家人买了增高药,服用后毫无效果,一直没有增高的迹象。”近日,消费者吴先生向我市向工商、药监等部门投诉反映了增高药给他们家带来的苦恼。昨日下午,市工商、药监、卫生监督三部门联合对消费者投诉的诊所进行调查。执法部门在调查中发现,该诊所存在涉嫌从非法渠道购药和违规自配处方药的行为,随后对一批药品进行了扣押。
投诉:“增高药”不增高
“花了万余元给家人买了增高药,服用后却一直没有增高的迹象,这个诊所实在是太坑人了。”吴先生告诉记者,自己是百色市右江龙景办事处七矿村人,他的妻子黄女士身高还不足1.5米,一直盼望着能增高。去年中旬,他和妻子在一档电台节目中听到了南宁市中广联合诊所所做的可以帮身材矮小的人增高的广告。在听到这则广告后,吴先生来到南宁市中广联合诊所为妻子求医问药,一名叫“沈明”的医生接待了他,了解了情况后,给他开了600元的增高药。
吴先生见妻子在服用该诊所提供的药物一段时间后没有任何效果,便带着妻子来到诊所找到沈医生。沈医生给他的妻子做了检查后说,他的妻子有增高10厘米的“潜力”,还需要买3850元的药。随后,吴先生通过邮政汇款或亲自到诊所交钱等方式,再多次购买了各种“增高药”。
又过了一段时间,沈医生再次打来电话告诉吴先生,鉴于他的妻子吃普通要效果不明显,医院的专家给他申请了特配药,一个疗程2850元。并给了吴先生一个账号,让他把药费和邮寄费汇到账户里,诊所就会把药邮寄给他。此后,沈医生又以各种各样的理由让吴先生向账户里汇钱,老实的吴先生都照办了。可是,钱花了不少,妻子的身高还是没有变化。今年1月,在汇了第7次钱之后,吴先生想联系沈医生问个明白,但无论他怎么打,沈医生的电话,始终是“用户不在服务区”。
前前后后花了11000多元钱,妻子黄女士服用了很长时间,却一直没有增高的迹象,最终于连医生都联系不上了,此时夫妻俩才意识到可能被骗了。气愤之余,吴先生3月12日来到南宁,向工商、药监等部门投诉。
现场:诊所已是人去楼空
12日下午4时许,工商、药监、卫生监督部门接报后派出执法人员,来到位于安吉路32号的中广联合诊所进行调查,记者一同随去。可当执法人员来到该诊所时,却发现该诊所各科室内均不见医生,只有几个自称是“临时来看管的”人在现场。记者看到该诊所共有十多间办公室,但却空空如也,现场只有一名收费处的女工作人员和一名自称姓彭的男子,还有一些零散的办公桌椅和记录本。面对执法人员的询问,两人只说自己才来几天,诊所现在已不看病,以前的情况都不清楚。
记者注意到,诊所的桌面上和地板上都已积满灰尘,室内摆设的绿色植物也已经干枯。从这些表象估计,诊所至少超过一个月没有人了。翻开现场留下的记录本,上面记载着诊所各个科室的门诊收费情况以及提成的金额等信息。
建议:增高产品不可轻信
吴先生回忆说,当时诊所给他妻子开药时,没有建立病历本,只是“一手交钱,一手交药”。到诊所来买药时医生在开药前先问他身上带了多少钱,然后再开的药,如第一次到诊所医生得知吴先生身上只有700元时,沈医生给他开了600元的增高药。记者从吴先生所携带的空药袋上看到,该诊所开具的一部分增高药包装简陋,上面只印着“强灵助长素”“骨骼基因生长素”“姚大个”等名字,大多数包装袋上没有厂名厂址。而“沈医生”所谓的专家特配药则更简陋,就是一个透明的塑料袋里装着一块黑色的药膏,连名字都没有。
在检查中,执法人员发现,该诊所有工商营业执照和卫生执业许可证。但药监部门在检查该诊所药房时发现,该诊所存在涉嫌从非法渠道购药和违规自配处方药的行为,于是现场扣押了一批违规药品。由于该诊所法人代表没有出面,现场也没有可供调查的病例本、处方单等资料,执法部门决定继续深入进行调查。
执法人员在此提醒广大市民,消费者应理性对待增高问题,市场上出售的增高药、增高垫等增高产品很容易误导消费者,而实际效果并不明显,有些药物还有副作用。所以消费者应选择到正规医院就诊或者正确的健身方式,不要轻易相信所谓的“灵丹妙药”,以免花了冤枉钱。
本报记者陈媚
文/图

执法人员向投诉者了解相关情况。
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