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她创办的美容机构被评为全国首批“放心美容院”“新技术推广、诚信、安全示范美容院”“巾帼文明示范岗”等,而她本人被授予广西“再就业十佳创业者”、南宁市“再就业明星”“巾帼创业带头人”等荣誉称号。韦艾莉,曾经的下岗女工,目前是广西一家美容连锁机构的总经理,并兼任广西美容美发行业协会副会长、南宁市女企业家协会副会长等。谈起当年白手起家的艰苦创业,对9年的创业历程她仍历历在目。
创业心态 正面、乐观、积极面对
“辛辛苦苦工作了6年之后,1999年我下岗,突然发现人生又回到了起点,我没有唉声叹气,没有怨天尤人,开始寻找新的工作。但由于个子小,适合我的工作一时很难找到,我不得不思考适合自己发展的路子。当时有很多人自谋职业,打拼出自己的事业,于是我改变了主意:我是学医的,平时我的爱好就是美容,在经过对自己的长短优劣的反复比较和思考,我决定开一家美容院,而且还得是专业的美容院……”韦艾莉说,当初自己就是根据自己的特长和爱好决定做美容这一行的。
“认准了目标就要努力付出。”韦艾莉说,为了学习到专业的美容技术,她除了在南宁,还先后跑到广州、武汉、北京等地拜学艺。虽然在外地学习很苦很累,但是为了事业和理想,她一直乐观地坚持下来,并且很快学到了许多扎实的美容知识和先进的美容院管理经验。
韦艾莉一直相信这么一句话:路,是人走出来的。她鼓励南宁市有志创业者,人可以下岗,但是心千万别下岗。一定会走出一条适合自己的再就业之路!
创业门槛 要懂管理、技术和营销
1999年,韦艾莉在天桃路口开了第一家美容院,俗话说,万事开头难,创业的门槛就让她就栽了个大跟斗——美容院还没开张就面临关门的危险境地!当时她只有3万多元的本钱,以那时的情况开一家美容院起码需要6万元左右,因此刚开始装修美容院时,由于缺乏经验,费用严重超支,连买美容设备的经费都贴进去了。眼看美容院没开张就支撑不下去了,正在这时候,原单位的领导给了她鼓励,并借给她2万元解了燃眉之急。靠着这些资助,她添置了必备的设备和产品,半年之后,美容院才正式挂牌开张,从此她开始了创业历程。
回顾这些成功的开店经历,韦艾莉总结说,要当好一个老板,必须懂得企业管理,要有相当专业的技术,要有很好的营销方法。当时韦艾莉一开业就推出最低的价格,然后去各个单位讲课,派发邀请函,免费给人感受等方式来寻求客源的。
韦艾莉说,现在的顾客对美容的要求比前几年高出很多,特别是市区的市民更注重选择有一定规模和形成品牌的美容院,因此除非你有非常强的实力,不然单枪匹马地去闯成功率不大,毕竟个人的能力有限,建议可以找几个人合作,以团体的形式逐渐使美容院形成自己的风格和规模。如果在县城、镇等较小的地方开店,可以把要求放低一些,然后再逐渐提升服务质量和各方面的软硬件。
投资策略 要逐渐形成品牌和规模
创业至今,韦艾莉已在南宁市拥有6家颇具规模的美容院,员工从最初的4人增加到100多人。可是韦艾莉心里知道,现在美容行业竞争非常激烈,投资风险还是很大的。
韦艾莉认为办个美容院成功与否以下几点很重要:一是选址,不能选周边环境太脏、太热闹的地方,最好是闹中取静的地方,位置也不能太偏僻,宜选择消费人群集中的地方;二是产品,这个得十分谨慎,安全性最重要,最好是有一系列、一整套的产品,大厂家的知名品牌较有保障;三是员工素质和培训,韦艾莉对于新进美容店的员工,都要经过千挑万选,均要求是卫校毕业的,懂医学,并事先进行培训才能上岗,培训中她都是将自己学到的美容专业技术手把手地传授给员工。上岗后,还会定期对员工进行相关的培训,并且在日常工作中还不时地给予指导,不断提高员工的综合素质。
投资定位 要满足各类人群的需求
韦艾莉说,当时南宁市的美容市场不是很繁荣,不成规模,大多是作坊式的。看到这些情况,她一开始就对美容院有了一个明确的定位:立足在中高档次,医学知识和专业美容技术相融合,装修风格要像正规医院等等,并要求一开店就要从高起点、高要求上出发,一切都走在别人前面。对于进店的产品一定要保证品质,而且品质要高。她一开店就坚持以专业的技术、良好的管理、真诚的服务感动顾客,逐渐使美容院的口碑越传越佳,名气越来越大,顾客也越来越多,生意也越做越大,只用了半年时间,她的美容院就走上了正轨。
韦艾莉认为,开店的投资定位非常重要,必须考虑清楚以下几个最基本的定位点:一是确定美容店的服务对象是什么样的人群,然后按照这个选择合适的开店地方;二是美容店的装修风格,是装修成简洁卫生类还是比较奢华高档类;三是选择的产品处于什么档次,属于哪种类型,然后根据产品去购买相关的设备、仪器和必备的用具等。目前美容设备从几万元到十几万元不等,如果选择不当有可能会被闲置。四是确定你为顾客提供哪种美容项目服务,建议多了解目前市场上最为火爆的美容项目有哪些,比如有纤体、减肥、仪器美容、文绣和天然护肤等,以及采用什么美容方法和技术,比如是选择物理美容、药物美容还是中医美容等。作为经营者也要懂得专业技术,并经过专业学习和培训。
本报记者冼敏
记者手记:韦艾莉比较正面、乐观地对待自己的下岗,并根据自己的特长、结合当时的市场现状创办美容店;她能够通过自己创业后的积累,逐步做大做强企业;这几年来能跟上美容界的发展,并且不断走出去学习新的美容方法和技术;结合了南宁市民的消费需求,企业定位准确,项目也很到位。积极向上的创业心态,审时度势的投资定位,也是她创业成功的一大法宝。
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