3月26日，首日免费开放的广西博物馆，人流如潮。

    昨日上午9时30分，自治区博物馆大门领票处很多市民在排队领票，开在文物苑大门外的领票窗口则比较宽松，不用排队，随到随领。到上午11时，博物馆大门领票处发出了近1000张入场券，文物苑领票窗口也发出了300多张入场券，均接近上午发票数额的规定上限。

    博物馆永久性开放了。这是一件好事，它消除了门槛，让博物馆也能接近普通百姓甚至底层人民，让大家拥有平等的机会，接触历史，感受文化。那么，大家是怎么看待这件事情的？在永久免费开放的格局下，达成人与展品、文物的和谐相处，我们又应该做什么？

民族文化发展的一大步

    在老师的带领下进场，沛鸿小学三年级学生陈艺文在广西少数民族民俗展览室内，饶有兴致地左看看、右看看，还拿出纸和笔，抄起了“壮族干栏”的介绍。她告诉记者，这不是老师布置的作业，是她觉得很有意思，就记录下来了。

    住在青山路的孙忠老人也进来了。他对记者说：“这些展品太好看了。博物馆免费开放，自己踏进博物馆大门的这一小步，却是广西文化发展的一大步。”

    当天参观的人群中，除了组织前来的沛鸿小学和广西艺术学院中国画学院的学生，更多的是普通市民。绝大部分市民对此都拍手叫好。大家认为，免费开放后，会有更多的人来参观，就会有更多的人可以更多、更直接地了解历史、了解文化，博物馆更加融入社会，更加贴近群众、贴近生活、贴近实际，实在是一项文化惠民政策。

    记者从区市文化部门获悉，到２００９年，除了文物建筑及遗址类博物馆外，广西５０多家文化文物部门管理的国有博物馆、纪念馆也将全部免费开放。而下月初，南宁邓颖超纪念馆将免费开放。

提高服务质量是关键

    “广西民间传统工艺展示馆请往这边走，里面展示有绣球、壮锦、三皮画、坭兴陶等广西传统工艺。”博物馆志愿服务者陆绍玲热情地为参观观众进行服务。

    “我们每个月都要进行1至2次培训，包括文物鉴赏、诗画鉴赏、广西历史、讲解技巧等。”陆绍玲说，免费开放后，参观观众猛增，博物馆的服务水平、服务能力、管理能力、安全保障措施等方面均面临挑战和考验。

    据悉，目前自治区博物馆已经准备了比平时多一倍的人手，包括陈列讲解、安全保卫、管理维护、卫生保洁、参观咨询等方面工作人员，以应对新情况下不同人群的不同需求。自治区博物馆馆长吴伟峰告诉记者，为了提高服务水平，给观众提供良好的参观条件，下一步博物馆将增加语音导览、触摸系统等设施，增加免费提供饮用水和休闲的场所。同时还会修建残疾人通道、上下电梯等设备，从人防和技防上加强安全保护。

市民应有序参观文明参观

    当日采访中记者看到，尽管每个展馆内都比平时多了一倍甚至几倍观众，但却并不嘈杂，大部分观众均在全神贯注地欣赏着展品。

    “从今天来看，观众都比较自觉遵守规定，不摸展品、不用闪光灯拍照、不喧哗，管理起来比想象中要容易。”一名刘姓的管理员向记者表示，免费开放首日，大部分观众能够有序参观、文明参观。

    吴伟峰认为，参观博物馆是一种高雅的艺术享受，是一场与历史对话的精神之旅。在免费参观时，观众也需要考虑如何扮演自己的公共角色，多为别人着想，为文化资源着想。比如，爱护展览设施及其他公共服务设施，不要触摸展品和其他易碎物品，不要随地吐痰。

    同时自治区博物馆也温馨提醒市民：博物馆免费开放是永久性的而不是短期行为，希望市民能平静对待此事，不必集中在免费开放初始来参观，以免造成拥挤，影响参观兴致和品质。

创新展览方式增强吸引力

    记者在采访中了解到，不少参观观众在为博物馆免费开放叫好的同时，也在为博物馆的发展后劲和持续吸引力表示担忧。

    “市民来博物馆的目的就是看展览，如果还是继续开展枯燥、缺乏互动性的展览，将不能适应群众的需求。所以我们争取在一年时间内从质量上提升展览的魅力。”吴伟峰说。

    记者获悉，目前自治区展览馆已经主动与北京、安徽、江西、陕西等地的博物馆建立良性联系，促进馆际合作。另外，还加强与东盟国家历史博物馆的交流，今年下半年，一场越南文物展览已经确定，与老挝等国家的联系也正在进行。

    不仅吸引来，还要走出去。吴伟峰告诉记者，将逐步推进展览、展品走进社区、走进单位的工作，让市民更近距离感受历史、感受文化。另外，自治区博物馆还将采用国际博物馆界最为通行的培养观众的手段——培养“博物馆之友”，使更多爱好者成为广西博物馆文化资源的共享者，拥有与专家、学者交流互动的机会，拥有与专家、学者一起外出进行文化考察活动等特权。

本报记者罗琼