本报讯  日前，福建园街道一名居民来到江南区人口计划生育局，紧紧地握着该局工作人员的手，激动地说：“真是感谢政府对独生子女的关心啊！”原来，他的独生子最近患了重病，但已超过了18岁，按政策规定不能享受有关优惠待遇，但人口计生局仍然给予他的儿子补助了2000元，还联系民政部门给予了大病医疗补助，使这个困难家庭备感温暖。其实，这只是江南区人口计生局以人为本，向计生家庭推出的五项服务中的一项。

    五项服务之首，是深入开展“关爱女孩”行动。城区计生系统对贫困女孩家庭提供资金、技术、信息、劳动力等方面的帮助，发动致富能手和经济能人对贫困户进行结对子帮扶。建立基层“四种手术”绿色通道，也是“五项服务”内容之一。城区邀请医疗专家为乡镇计生服务所送服务上门，并以乡镇为中心服务周边村坡，为群众开展“四种手术”，免除了受术群众长途往返的辛劳，方便了基层的群众。在近年创新开展的“七嘴八舌话计生”活动的基础上，城区又根据服务对象的不同，推出温馨化服务。如为术后对象送上可口的鸡汤，对生育对象开展“爱心鸡蛋月月送”回访活动，对参加地贫筛查的新婚夫妇跟踪回访，进行优生指导，为免费取环的更年期妇女跟踪指导更年期保健等。城区还开设了便民服务窗口，将《二孩生育证》等6项政务服务项目全部下放到政务服务中心办理，办结时间由2至3天缩短为10分钟以内。强化孕情跟踪服务，体现了计生干部与服务对象的亲密无间。两者之间的往来通过“双签”得到记录完善。计生干部还与服务对象签订孕情孕期保健全程服务协议，做到随访“三个一”（即一月一随访、一月一登记、一月一报告），针对孕期的不同阶段做好优生指导，定期组织已婚育龄妇女开展查环、查孕、查病的“三查”活动，及时提供保健服务。利用民俗节日各村、社区流出人员返乡的有利时机，主动上门宣传计生政策，提供服务。同时加强与本市内外的区域协作，充分发挥信息支持决策、规范管理和引导服务的作用。

（王宗骏）