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本报讯 俗话说得好：三分治疗，七分护理。一个病人的最终康复与高效、优质的护理工作是分不开的。南宁市第二人民医院一直狠抓护理工作，使得护理工作结出了累累硕果。日前，在自治区卫生厅的颁奖大会上，南宁市第二人民医院急诊科荣获自治区卫生厅授予的“全区卫生系统护理先进集体”称号，急诊科护长黄文伶获得“全区卫生系统优秀护士”称号，并作为全区优秀护士代表在大会上发言。骨科护士蒙汝萍在不久举行的全市护理技能大赛当中更是勇夺个人一等奖。这些荣誉的获得，证明了市二医院在护理工作方面迈上了新的台阶。
然而荣誉的取得绝非偶然。在医院党委及护理部的领导下，各护理单元紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨，不断转变服务理念，规范服务行为，为病人提供人性化、个性化、整体性的护理服务。为了让住院病人有家一般的温馨感觉，护理部坚持开展“温馨病房”与“温馨护士”的评比活动，为患者提供各种便民措施。如许多科室的护理人员经常深入社区为群众进行健康宣传教育、免费为患者提供各类病种的健康宣传小册子、针线包、雨伞，为住院患者庆祝生日、手术前后访视、定期电话回访出院患者，使病人及家属倍感亲切，拉近了医患之间的距离。儿科门诊还推出了为候诊患儿提供儿童游乐场及玩具；为了方便患儿及家长，儿科门诊雾化室还将每天工作时间延长到夜间8时30分。
加强护理质量管理并持续改进是保持护理质量的重要前提。医院成立了护理质控网络，制定了科学的管理目标及具体实施办法并认真落实。为鼓励护理人员人人参与护理管理，提高护理人员科研意识，每年护理部都在全院范围内开展护理QC活动并举行护理QC小组活动获奖课题演示；获奖护理QC小组通过现场发布、情景演示等多种方式，生动地展示了护理QC小组活动成果。为了提高护理队伍的整体素质，医院始终将护理人员培训作为工作重点，分层次、分类地进行培训，特别重视对年轻护士的专科护理理论及技能的培养，不断完善培训方案，使培训工作制度化、规范化，培训更有针对性。
市二医院平均每年抢救危急重病人约1000人次，抢救的成功率达到96%以上，这些成功的抢救与护理人员娴熟的技术是分不开的。每当碰上大规模的抢救，医院启动应急预案，大批的医护人员投入到抢救的第一线，有效保证了抢救工作及时、有效地进行。对于一时联系不上亲属的患者，他们总是敞开“绿色通道”为病人施行抢救。
本报记者罗琼
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