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为国聚财创佳绩
——上林县国税局求真务实促工作发展纪实


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    日前,从上林县国税局传来喜讯:截至12月20日,该局完成国内税收直接收入4774万元,同比增长12.51%,增收531万元,提前超额完成市国税局下达的收入任务。

    税收收入的稳定增长,是上林县经济发展的直接体现,更是上林县国税局全体干部职工推进依法治税,实施税收科学化、精细化管理,不断提高税收征管质量和效率的结果。

发挥职能作用 服务经济大局

    “促进经济和社会发展是当前国税工作的主题,作为国税干部应该认真履行这一神圣职责,为国家和上林县经济建设作出积极贡献。”这是上林县国税局党组书记、局长潘绍亮的切身体会,也是该国税局全体干部职工的心声。

    年初以来,上林县国税局牢固树立税收经济观,把组织收入工作作为首要任务,对税收征管的各个环节严加管理,建立了组织收入工作责任制度,将税收计划指标科学分配到各个征收单位的具体部门和责任人,认真执行考核计划,保证了组织收入工作的落实到位。同时,实施科学管理,积极向管理要收入,强化对薄弱环节的管理。他们将上林县制糖业、加工业、采矿业、供电业等重点行业,及上年度纳税额在10万元以上的纳税户纳入重点税源管理,调查了解企业的生产经营情况,做到“八清楚”,即税源底子清、生产经营情况清、税源变化动态清、财务核算清、发票管理清、涉税资料清、税款缴纳清、人员责任清。在全市开展的为工业企业服务月活动中,该国税局主要领导更是深入征收第一线开展调研,为企业出谋划策,排忧解难。努力和真诚付出,换回了丰厚回报。今年,该县被纳入重点监控的企业有32户,入库税款为4045.29万元,同比增收526万元,增长14.95%。

    上林县国税局还做到对纳税户强化户籍管理,以此来最大限度地减少漏征漏管户。在工作中,该局对非正常户、停业户、注销户进行新经营地址核查,确认其真实性,并及时将在其原址经营的新开业户纳入正常管理;建立巡回检查制度和税务户籍台账;认真开展个体双定定额调整工作,做好清理漏征漏管。今年,该局共清理出漏征漏管户26户,及时查补交税款12.63万元,补办税务登记20户,按同规模、同行业税负水平调高定额129户,月增税款7130元;共对全县18户纳税申报异常企业进行纳税评估,评估查补增值税税款及滞纳金10多万元。

    依法征收,应收尽收,有力促进了上林县税收的协调、稳定增长。年初以来,针对行业征管工作的薄弱环节,上林县国税局在全县开展了分行业税收专项检查。该局还组织力量,对营业额变化幅度较大的企业,及手机销售、建材销售、药品销售、矿产品等行业的个体户,找出企业在销售收入、销项税额、进项税额、应纳税额等方面的变化、原因和个体户的进货渠道。通过内查外调,掌握第一手材料,及时采取措施,依法查处,效果显著。至12月,该局检查40户,发现18户存有问题,查结17户,共查补入库税款400多万元。针对当地滑石矿产品管理较为混乱,该局党组认真调查分析,大胆地向县委、县政府提出了清理整顿矿山滑石开采和销售管理办法,得到了县领导的肯定和大力支持。在对滑石矿产品税收整治中,税费征收由原来的每日2000多元增加到现在的每天近3万元,各项工作得到了县委、县政府领导的高度赞扬。

优化纳税服务 营造公平环境

    “我原来想不知要跑多少趟,没想到20分钟就办好了,如今县国税局办事效率就是高。”年初以来,这是许多本地企业会计在该县国税局办税服务厅办理完业务后,说出的由衷话语。

    服务就是职责,服务就是效益。上林县国税局牢固树立为纳税人服务、为经济社会发展服务的理念,多措并举,在改善硬环境、营造软环境上狠下工夫,办税效率得到极大的提高,受到了纳税人的高度评价,实现了税收与经济的双赢。

    改善办税硬环境,注重体现“人性化”。为了给纳税人提供一个舒心畅意、功能齐全的办税环境,国税局下大气力改善办公硬环境,着重在拉近征纳距离、实现“人性化”上下工夫。走进办税服务厅,一股和谐之风扑面而来。办税服务厅提供办税指南、纸、笔、胶水和眼镜等办公用品,为纳税人提供茶水,发放办税“明白纸”,纳税人可以随意翻看当天的各类报纸;而集中办税区域全部采用了低柜式桌椅,为纳税人提供贴近式、敞开式服务,拉近了征纳双方的距离。

    打造优良服务环境,着力体现“全方位”。一是推行“零距离服务”。拨打税收服务热线、网络查询、现场咨询,纳税人对所询问的税收事宜,都可得到满意的答复;真情服务。二是深入开展上门服务、预约服务、延时服务等“心贴心,面对面”的服务,实行急事急办,特事特办,为纳税人提供人性化服务.三是高效服务。对涉税业务办理时限做出了严格规定,解决了效率低问题,做到了请示答复快、问题解答快、业务处理快。

加强队伍建设 树立良好形象

    近年来,上林县国税局着力打造一支业务过硬、作风优良的干部队伍,全面推行“人人是窗口,个个是形象”的工作理念,不断增强服务意识,提高整体工作效率和服务水平。

    加强作风和行风建设,严格落实党风廉政建设责任制,实施“一把手”工程,层层签订责任状,切实将党风廉政责任制落到实处,注重加强学习和个人素养。年初以来,上林县国税局认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,有针对性地开展“查摆问题要素质”、“整改效果看征管”等活动。局主要领导还率25名党员骨干,对全县40个重点税源企业实行专人重点监控,他们经常深入到乡镇企业、边远矿区,想方设法为纳税户排忧解难,确保重点税源均衡、及时、足额入库。党员赖秀健、陆增平早出晚归,长期深入距县城70公里外的镇圩乡滑石矿区,把税收政策、法规等送到30多户矿主手中,使他们深受感动,纷纷自觉缴税。

    年初至12月,该局共向企业、个体工商户纳税人发放廉政宣传卡、廉政监督卡1100份,调查显示群众满意率达99%;在南宁市开展的行风评议中,该局以94.28%的测评满意率位居全县参评单位的前列;在100户纳税户中开展国税系统9个项目测评中,纳税户满意率达100%,服务对象投诉率为零,创历史最高水平。

    该局还不断加强精神文明建设,在系统内不断涌现出助困助学、见义勇为的好人好事。在“千名党员”下基层活动中,局领导带队深入挂点单位大丰镇里丹村,白圩镇覃排村以及三里镇等发动群众种蔗100多亩,送去水泥70吨,支援生态文明村道路硬化建设。同时,发动广大党员和干部职工捐款献爱心,看望帮助孤寡老人、残疾军人,及扶助失学儿童。为贫困儿童送去慰问金和学杂费3.5万元,送去生活用品折合人民币5000元;为困难职工和残疾人基金会筹集资金2170元。

(潘绍亮 韦覃江 石大斌 韦金富)


上林县国税局大院内风景如画


上林县国税局局长潘绍亮(左一)热心为企业服务


9月9日,县国税局副局长覃韦康(左三)、纪检组长白玉环(左二)到乔贤镇看望面临失学的中学生(右三)

【新闻来源:南宁日报

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