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本报讯（记者王年红）昨日，我区旅游行业三大地方标准《旅行社服务质量评价》《旅游饭店服务质量规范》《旅游区（点）服务质量规范》送审稿昨日通过专家审定。与会专家认为，标准内容全面，文字简明扼要，具有较强的科学性和可操作性，从内容和形式上进行了创新，达到了国内先进水平，一致同意通过审定。
记者从评审会上了解到，“旅行社服务质量评价”标准对旅行社的经营及服务环境等五方面的评价进行了规定，内容科学、规范，涵盖全面并结合了广西的特点。经实地测评验证，该标准对规范我区旅行社行业经营和服务有很强的指导性和实用性。
专家指出，“旅游区（点）服务质量规范该”标准是广西旅游区（点）实行规范化服务的一项标准，作为广西服务行业标准体系中的一个重要组成部分，填补了广西旅游标准的空白，是促进广西旅游区（点）管理走向专业化、规范化、国际化的一个重要举措，是打造旅游精品，实现广西从旅游大省迈向旅游强省的有力保障。“旅游区（点）服务质量规范”标准规范了旅游饭店前厅、客房、餐饮和其他服务项目服务质量和基本操作规程，对饭店设施设备维修保养、清洁卫生等进行了细化规范，创新地提出了饭店对客服务舒适度和服务质量控制与提升。
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