|
几近不惑之年的女工周韶贤,下岗后自立自强干起家政服务,依靠自己的辛勤劳动实现了再就业。周大姐凭着自己对工作兢兢业业的态度和一流的服务,赢得了许多客户的肯定和信赖。更可贵的是,她利用自己打开的家政市场带领大学生勤工俭学,热心帮助贫困大学生,赢得了他们的信任。
双手开拓出一片天空
工人家庭出身的周大姐16岁就出来打杂,先后做过饭店的服务生和中外合资企业的质检员。2002年下岗至今4年多来,她一直致力于家政服务行业。刚开始她通过过去做服务生时结识的客户接一些活,每天披星戴月地忙碌着,有时忙上一天就两三块钱,一个月下来收入300多元,虽然比失业之初拿政府救助金才多了几十元钱,但这是自己用汗水挣来的,周大姐倍感珍贵,用她现在的话说就是“低价打入市场,建立信誉,挖到的第一桶金”。
在很多人看来,家政服务这一行既没什么技术含量,也不体面,薪酬低不说,还是个体力活,一些下了岗的人拉不下面子从事这一职业,一些客户又对家政工抱着一种歧视和不信任的态度。刚开始,客户家里不见了东西会怀疑她,更有甚者为了省钱竟然要求她把窗帘被套拆下来扛到公共水池去洗。面对一个又一个接踵而来的困难,周大姐没有放弃,她相信凭着自己的勤劳和诚实一定能开拓出一片属于自己的天空。如今她不但通过搞家政服务养活了自己,还和很多客户成了朋友,一些客户甚至放心地把自己家的钥匙交给了她。
他们都是她的“孩子”
周大姐做了一段时间家政服务后接的活越来越多,正在她缺人手的时候,一家中介公司给她介绍了一名大学生。这个家境贫寒却勤奋上进的大学生深深地感动了她,富有爱心的周大姐开始觉得那些贫困的大学生需要她的帮助,于是她开始接触大学生。
周大姐家里有一个8岁的儿子,在生活中有多少个“孩子”,她自己也说不清楚。周大姐就像一位母亲一样,关怀着她身边的每一个贫困大学生,刘志军就是其中之一。这个现在还是大一的男生来自柳州,家里还有一个妹妹和一个弱智的弟弟,为了治疗弟弟的病,家里已经一贫如洗,如今他一个人在南宁求学,生活困难,所幸的是他认识了周大姐。他给记者讲了一件令他终身难忘的事:一次他和周大姐在水利厅宿舍干完活,已经是午后一两点了,饿得前胸贴后背,两个人掏遍全身的口袋,只找到可怜的3元钱。周大姐把钱都给了他,而自己却硬是坚持着在垃圾堆里拣了些矿泉水瓶,换来5角钱简单地解决了自己的午餐问题。
周大姐善于理财,她合理分配搞家政服务所得的报酬,在将钱分发给“孩子们”的同时,还会留下一部分作为“公款”,一部分用于买些生活用品回馈雇主,另一部分作为这些大学生学期末复习考试时的生活费用。不但如此,周大姐还不时和他们去看打折的电影,和他们通信交流,告诉他们做人的道理,锻炼他们与人交往的能力。
在生活中不断学习
周大姐在电大学过经济管理,她有自己的追求,她酷爱读书,同时也要求她的“孩子们”多读书,如《卡耐基·人性的弱点》、余秋雨的《文化苦旅》、马格丽特·米切尔的《飘》等,她不但自己读,还买来送给品学兼优的“孩子”,以资鼓励。她告诉她的“孩子们”在做家政服务的同时,在不同的雇主身上也可以学到很多东西。有的雇主很有钱,住的是楼中楼,但是对家政工却很苛刻挑剔,她发现这样的雇主一般朋友很少,一天活在烦恼中没什么笑容,即使家财万贯也无法让他们快乐起来;而有的雇主却很关心他们,给予充分的信任和肯定,并很乐意将自己的书借给他们看,这些雇主就很值得她们尊敬。
关于周大姐,她的客户——天桃实验学校中学部的一个老师这样评价:她是个有追求和爱心的人,从她平凡的言行中映射出了她的不平凡,她相信爱是可以传承的,在别人那里得到的爱,尽管无以回报,但是她可以帮助其他的人,将这份爱传递下去。周大姐告诉记者,她最高兴的事是给“孩子们”写信和收到“孩子们”的来信;她最大的心愿是看着这些得到过她的帮助的大学生长大成才,然后再去帮助别人。
见习记者阳艳玲
|