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本报讯(记者陈媚
通讯员黄燕萍
王瑜)您的消费权益受侵犯了吗?您想了解鉴别假冒伪劣产品方法吗?从今日下午开始,往后每个星期四下午,您可以带着这些烦恼和问题来到市工商局原办证大厅举行的“12315消费者申诉举报集中接待日”现场,执法人员将会给您一个满意的答复。
据介绍,这是南宁市工商局将开展首次“12315消费者申诉举报集中接待日”活动集中接待消费者来访。从此以后我市消费者在遇到消费纠纷、合法权益受到侵害或发现假冒伪劣商品时,除拨打12315特服电话和向辖区工商所反映外,还可于每周星期四下午,到市工商局“12315消费者申诉举报集中接待日”活动现场申诉、举报或咨询。
届时,南宁市工商局下属的11个工商分局的领导和工作人员,将和12315申诉举报指挥中心负责同志一起,在市工商局原办证大厅公开接待各自辖区范围内的消费者来访。由于活动现场集中了南宁市各工商分局的分管领导,可以集中协调解决情况复杂、地域跨越幅度大等难以处理的各种消费者申诉,避免消费者被在不同城区的销售商、售后服务商之间“踢皮球”的现象。
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