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本报讯(记者陈媚)近日,自治区消费者协会召开成立20周年纪念大会。
广西各级消费者协会认真履行《消费者权益保护法》赋予的职能,在提供消费咨询、受理消费投诉、开展消费教育,进行消费指导、参与消费立法等方面做了大量卓有成效的工作。自1986年3月13日广西消协成立后,我区各级消协组织如雨后春笋般在八桂大地涌现,至今全区已有县级以上消协组织125个,乡镇、城区、街道的消协分会800个,投诉站621个,联络站544个,基本形成了遍及全区市、县并延伸到乡镇、社区、学校、商场的维权网络。20年来,各级消费者协会共受理解决消费者投诉20多万件,解决率达96.2%,接收消费者咨询94.7万人次,为消费者挽回经济损失2.1亿元,提供线索交由行政执法部门查处罚款近千万元。
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