孩子进幼儿园的第二天，在玩耍时就被同班的小朋友咬伤脸颊，家长认为幼儿园以及老师存在失职行为，找幼儿园讨说法。3月26日，经双方协商，幼儿园负责人向家长赔礼道歉，并同意家长提出的退学退费要求。

    3月24日，家住大学路的蓝先生将两岁多的儿子天天送到文华幼儿园入学，该幼儿园位于大学路文华园小区内，每个月的费用为700多元。蓝先生认为该幼儿园很有名气，尽管每个月费用比其他幼儿园要高，但把孩子送到这样的幼儿园接受教育，对孩子的健康成长有利。

    第二天下午蓝先生到幼儿园接天天回家，天天一看到爸爸来到，马上哭着扑到蓝先生的怀抱。蓝先生仔细一看，天天的左脸颊以及下颌有两处鲜红的牙痕，天天说是被小朋友咬的。天天的老师告诉蓝先生，事发当时是小朋友自由活动时间，天天和一位小女孩争一个玩具，小女孩张嘴咬伤了天天的脸颊，老师发现情况时已经来不及挡开，事后老师带天天到幼儿园的医务室作了检查治疗。

    对老师的解释，蓝先生感到不满：一是老师既然也在现场，为何让一个小朋友对天天咬了两次，这说明老师没有尽到管理职责；二是他已经留下了联系方法，事情发生后老师没有及时通知家长，也反映出幼儿园对这件事的漠然态度。蓝先生要找幼儿园负责人协商此事时，老师称负责人不在幼儿园内，也不清楚负责人的联系方法。蓝先生只好让天天班里的老师转告幼儿园负责人，他第二天会来幼儿园协商处理此事。

    26日上午记者看到天天时，他的脸上还有清晰的牙痕，左脸颊是上下两排牙印，下颌也泛着红点，脸上抹了消毒药水。蓝先生告诉记者，医务室的医生已经用冰块敷过了伤口，晚上睡觉时他也用冰块敷了一整夜，以防止伤口感染。蓝先生说，天天回家后当天晚上惊醒好几次，大人几乎一夜未睡，孩子每次醒来总是哭着说“不要，不要”的话；26日蓝先生带天天到幼儿园去，刚看到幼儿园的大门，一路上还有说有笑的天天马上大哭起来，嘴里不断地说“不去不去”。

    蓝先生认为，孩子既然交到了幼儿园，幼儿园就应当负起监管的责任，小孩子之间发生打闹是正常的，他不会要求那名小女孩或其父母对天天被咬的事件负责，但幼儿园老师对此事处理的方法以及态度让他觉得很不满意，幼儿园必须向他赔礼道歉，同时他对该幼儿园的管理以及教育方式失去了信心，不打算再让天天到这样的幼儿园接受教育，希望幼儿园将所收取的费用退还。

    文华幼儿园负责人黄园长称，当天她不在幼儿园内，回来时老师向她反映称，天天和一个小女孩一起玩，老师没有预料到天天会被咬，结果小女孩咬天天时，老师也来不及挡开。天天被带到医务室后，校医作了检查，敷了冰块，认为问题并不是很大，所以老师就没有及时通知家长。

    黄园长称，她能理解蓝先生的心情，天天被咬幼儿园肯定有责任，她作为负责人愿意承担责任，向蓝先生赔礼道歉，天天检查和治疗的费用，幼儿园也可以负责，天天如果不上文华幼儿园，幼儿园可以退还费用。

本报记者欧志斌