家住东葛路延长线长岗村的黄女士昨日向本报热线称：她几天前在一家超市购买了一箱“营养快线”饮料，包装箱里附带的兑奖卡显示，她可以获赠12瓶“营养快线”，可是兑奖卡上注明的兑奖截止日期却已过期。

    黄女士称，3月16日下午6时许，她来到东葛路延长线一家百货超市购物，在超市里购买了一箱20瓶装的“营养快线”，售价50多元。回到家，黄女士发现包装箱里有一张兑奖卡，刮开覆盖层，看到“合家幸福”四个字。经核对兑奖卡上介绍的奖项，黄女士发现自己中奖了，可以获赠12瓶“营养快线”。黄女士高兴之余，看到兑奖卡上注明的兑奖截止日期是3月15日，这让她很扫兴。黄女士认为既然活动兑奖时效已过，参加抽奖的商品就不应当继续在商场里销售，或者该商品进场销售时不要做有关抽奖活动的广告宣传。当晚黄女士致电超市服务总台反映问题，对方的答复是“抽奖活动并非超市举办，兑奖问题应由消费者直接联系商家协商解决”。随后几天，黄女士多次拨打兑奖卡上的服务热线，均没有打通。由于兑奖卡上没有说明相关的兑奖地址和兑奖方式，黄女士不知道自己是否还能兑奖。

    记者昨日从该超市服务总台了解到，接到消费者反映该商品兑奖的时效问题后，超市已向厂商反映了情况。根据超市的要求，只要参与抽奖活动的该商品在卖场继续销售，其兑奖时间就要适当延长。经过商议，厂商决定将原定的兑奖截止日期由3月15日延长至3月31日，中奖的消费者可以持兑奖卡前往位于东葛路汇宇花园的兑奖点兑奖。3月31日后，如果这批参与抽奖活动的商品还有剩余，该超市将作撤柜处理。服务总台的工作人员提醒说，由于厂商没有在超市卖场设置兑奖点，也没有安排促销员，中奖的消费者无法在该超市兑奖，所以建议前往厂商指定的南宁兑奖点兑奖，若有不清楚的地方可以拨打兑奖卡上的服务热线询问。

本报记者杨宁筠