家住建政路的邹先生昨日向本报热线反映：他买车时要求配置真皮坐椅，销售商同意以3300元成交，他一次性交付车款并提了车，事后却发现销售商收取的真皮坐椅费用是5000元。

    据邹先生说，去年12月22日，他在南站大道汽车广场一汽车销售点预定了一辆东风标致307小轿车(2.0自动舒适版)。在谈价时，销售部经理向邹先生介绍说真皮坐椅分为全皮和半皮两种，价格分别为5000元、3500元。经过协商，销售部经理将两项价格降至4500、3300元。邹先生最终决定选用售价为3300的真皮坐椅。车款加上另外配备的真皮坐椅、地胶等增加配置的价格共计145750元，邹先生预付了5000元定金，双方约定今年1月31日前提车。

    1月中旬，邹先生多次打电话给销售商问何时能提车，对方说因为天气原因运输受阻，货物无法运达，提车时间不能确定。2月16日，销售商打来电话称，邹先生订购的车仍未到货，建议邹先生选购其他现有的车款，若有合适的可以当场提车。2月20日，邹先生来到销售点选车，最终决定购买1.6自动最高配置版的车。邹先生同样要求配置真皮（半皮）坐椅，当时销售顾问提供的车价是142800元，邹先生全额支付了购车款，拿到了销售商开具的两张发票，发票金额分别为137800元、5000元。几天后，邹先生上网时发现，自己购买的1.6自动最高配置版定价是137800元，配置坐椅是绒布，不是真皮，事后也得到了销售顾问的证实。

    邹先生认为，销售商在他不知情的情况下以5000元的售价将真皮（半皮）坐椅卖给了他，而在最初定车时说好的价格是3300元。为追回多收的钱，邹先生多次打电话、上门找销售商协商，对方均表示不能退回现金，但可以为邹先生提供售价为1900多元的底盘装甲或漆面维护。邹先生不同意这么处理，要求将1700元抵作预付维修保养费用。直到3月18日，双方几经协商仍未达成一致意见。

    为进一步了解情况，记者与销售商取得了联系。一名唐姓的工作人员说，邹先生在第二次选车时向销售点一次性交付的142800元是其购买1.6自动最高配置版（增配真皮坐椅）的全部购车款，并不是他所认为的购车款是137800元，5000元是增配真皮坐椅的费用。在邹先生交付所有购车款后，他通过与公司上层交涉，获得在原购车款基础上少支出1700元的优惠待遇，因此公司并不存在多收钱的问题。由于邹先生是刷卡消费，购车款是通过其银联账户转入公司的对公账户，公司需要经过查清银行账目、报账等一系列繁琐的程序后才可以将现金返还给邹先生，在短时间内难以实现。为了简化程序，公司提出将这部分钱抵作汽车售后保养预付款的处理方式，但是邹先生在很长一段时间里都没有表明态度，所以此事才耽搁了下来。为了最终确定此事的处理方案，该公司的两名负责人于3月22日将邹先生约出来面谈。双方经过长时间沟通和商议，最终达成一致意见，由销售商向邹先生返还1700元现金，并赠送一次底盘装甲服务。

本报记者杨宁筠