江南区五一西路翠湖新城三期11栋住户向市长热线投诉称，11栋顶楼一住户在小区的楼顶搭建养殖场，养殖大批乌龟，影响楼下居民的日常生活。

    接到投诉，记者赶到坐落在五一西路的翠湖新城社区内，在三期11栋前记者看见，顶楼四周被搭起的篷子遮挡得严严实实，已经看不到公寓的阳台。在该社区做服务工作的韦女士告诉记者，这栋楼的露天排水通道总是散发出一股异味，令楼内环境受影响。住在这栋楼内的一位姓李的先生说，自去年下半年开始，住在顶楼的黄先生一家在家中饲养了好几百只乌龟，每天通过排水管排放大量具有异常气味的污物，导致连接该楼的排水管常常散发出难闻的腥臭，一些污水甚至从露台下渗，或从排水管道溢出。喂养乌龟需要投放大量的鱼类等食物，该住户不定时地加工饲料，切剁搅碎时发出大量噪音，给楼下住户的生活造成很大干扰。

    在另一位居民李先生家中，记者看到屋内上下相通的排水管边上溢出泛黄色的污物，李先生称，为了处理这些气味异常的污物，耗费了他大量的时间和精力。记者从阳台顺着排水管往下看，看到排水管上有不少接口处被该楼居民用布条等物堵住。

    居民们反映，他们已就此事与黄先生一家协商多次均无结果，也向相关部门做了反映，但问题没有得到解决。记者来到顶楼的黄先生家门前，几次敲门均无人回应。

    记着随后来到江南区五一西路社区居委会，居委会沈主任称，他们已经接到市民反映的情况，认为住户在小区内饲养大量动物影响其他居民的生活确实不当，已派人做了黄先生一家的思想工作，并对此事进行了调解，向黄先生一家下发了整改意见，黄先生一家也做出了整改的承诺。

    记者到管理翠湖新城的物业管理处了解情况，该管理处相关负责人称，物业管理处从未接到居民的投诉。物业管理处的几位工作人员还告诉记者，据他们了解，被投诉的黄先生一家确实住在该楼栋的顶楼，黄先生在水产市场做生意，一家人早出晚归，是否在家中养殖了数量众多的乌龟，相关负责人也不知晓。而黄先生家是楼中楼结构，楼下住户天花板漏水是由于楼顶阳台施工不完善，与黄先生无关。关于天花板漏水的问题，开发商已对房子进行改造，并采取了补救措施。管理处的工作人员称，如果居民在自家住宅内饲养动物影响到邻居的生活，物管公司可以帮助协调，住户与物业公司签署过《前期物业管理服务协议书》，协议书上对住户的义务等均进行了详细的规定，物业公司发给住户的《住户手册》中关于环境卫生、保洁管理方面也有“禁止饲养影响住户生活、安全及小区公共环境卫生的动物”的明确规定。

本报记者农勤　  实习生石才苏