在南宁市委、市政府及社会各界的大力支持下，经过近两年创新性的工作，广西同济医药集团有限公司于2007年10月10日晚22时在美国证券市场的创业板正式挂牌交易。这是广西第二家在海外上市的企业，是南宁市乃至全广西第一家在海外上市的民营企业，同时也是中国目前唯一一家以医药、医疗健康产业为题材在美国上市的企业。这一事件也成为本年度南宁市民营企业发展历程中具有重要影响、里程碑意义及示范作用的亮点。

    创新是同济集团发展的动力，在首府“创新年”里走向国际舞台的同济集团正迈着稳健的步伐，做大做强，成为全市乃至全国同行业的领头羊。

脚踏实地  寻求品牌创新

    在南宁，“同济”是平价药店的品牌。这与同济集团决策者脚踏实地的创业风格是分不开的。

    1994年1月16日，同济集团董事长、总裁俞云辉开设了同济第一家药店——南宁市衡阳药店。创业初期的艰难使同济的发展显得颇为缓慢，但也使得同济找到了一条与医药同行不同的道路，就是创新性地把医药行业“利润最大化”的经营模式改为“合理利润＋合理销售量”的模式，这让同济不仅得到了市场，也赢得了口碑。2000年9月，同济集团以承担债务的方式成功兼并“南宁市二轻医院”，更名为“南宁市同济医院”。2001年，同济集团被南宁市委、市政府授予“明星私营企业”称号，并成为南宁市首家获得广西药品监督管理局药品零售连锁经营资格的民营企业。同济集团开始走上了规模化发展的道路。

    2002年1月8日，同济集团开始全面发展特许连锁药店。现在，广西同济药房（连锁）有限公司旗下的48家连锁药店占据了南宁市60％以上的市场销售额。在南宁大街小巷，到处都可以看到同济药房的连锁店。去年11月，同济集团还统一了连锁药房的经营模式。从店面形象到店内货柜摆设、经营内容和形式都进行了统一并规范化，目前只需15天，同济就可以“复制”一间规范的连锁药房。其发展速度之快，是同类行业的其他企业所不能比拟的。

    经过长期的努力，同济集团现已发展为一家以医院医疗产业、药品零售连锁经营、医药物流为主，开关设备、电镀、汽车元件生产为辅，集科、工、贸于一体的现代化跨省、跨区域、多元化的大型企业集团。集团下属共有7家控股子公司，总资产超过3.5亿元。其中3家医药企业已通过国家GSP认证，其下属的广西同济药房连锁有限公司及广东同济药业连锁有限公司在两广拥有连锁药房200余家，位居中国连锁百强榜前20位。用俞云辉的话来说，这样的发展少不了创新的助力，有理念的创新，有文化的创新，更有经营的创新。

立足本质  扎实业务创新

    同济的业务创新，是从创新医院医疗服务方式开始的。

    目前位于南宁市北际路的同济医院是广西最大的集医疗、科研、教学、预防、保健于一体的知名度及美誉度较高的营利性综合性民营医院。从兼并初期破烂不堪的医院基建和设备，到今天拥有全南宁市最舒适就医环境的一流民营医院，同济在创新医院医疗服务上没少花心思。

    除了保证同济医院拥有广西区内一流的医疗人才和设备，骨科、眼科、内科、儿科、普外、整形美容科、妇科、口腔科的诊疗技术在全区具有较高水平外，同济医院还按照品牌化管理和经营模式，对医院环境进行精心的打造。在医院的治疗区域，患者可以在园林化的环境中拥有更好的治疗情绪，按摩椅、秋千椅、家庭沙发适合不同年龄患者等候治疗时的需求，茶点休闲区、玩具娱乐区适合在治疗期间需要不同空间的患者；在医院的住院区，病房里有冰箱、微波炉、电视等日常电器，还有方便患者亲友探访的沙发会客区，病房外则是阳光明媚、鸟语花香的空中花园。而这一切人性化地打上“平价”的标签，强力实施严格控制成本、低价位诊疗费、高质量服务方针，全力打造同济知名品牌，使得患者争相前往。从每月10万元到现在每月100万元的经营业绩，同济医院的创新得到了最直接的回报。

    而同济最大的业务创新，应属创新连锁药店经营方式。

    据同济集团总监张劲松介绍，树立品牌战略思想是同济集团创新连锁药店经营方式的第一步。品牌是企业做大做强的重要基础之一，对于中国的医药企业来说更是如此。因此，同济集团以连锁医药品牌为支持，通过资本运作、协调整合，迅速做大、做强。品牌优势是医药企业市场竞争力的重要支撑之一。在中国国内市场上，具有品牌优势的成药具有明显强于非品牌的竞争力，因此同济医药一直奉行在全国范围强力打造和推行品牌战略，形成品牌优势。目前，同济医药品牌已成为广西最强势的医药知名龙头品牌。

    而注意提高核心竞争力，则是创新连锁药店经营方式的第二步。通过13年跨越式的发展，同济医药连锁企业从一家小药店发展成为目前广西医药的龙头企业，位居中国连锁药店二十强之一，主要源于其拥有其他竞争者未具备的核心竞争力：一是多元化经营。同济连锁医药店经过多年的实践，深刻认识到，虽然医药用品可以带来丰厚的利润，但因其本身几乎没有集客功能，所以只经销医药品，则无异于守株待兔，就企业经营而言属被动经营。正是源于对医药用品特性的根本认识，以医药品、化妆品、日用品等兼营为业态特征的连锁药店，通过丰富商品种类，优化商品组合，资源整合和流程再造，大幅提高了营业收益。具体而言就是在丰富经销商品种类的同时，在销售上注重对经销商品的优化组合，按购买频度、毛利率的不同，以“集客贡献度”“利润贡献度”的高低确定商品定位，系统合理地制定铺货及促销营销计划，力争经营收益最大化。二是注重消费者购物心理的卖场设计。门店在卖场设计上充分体现出对消费心理的重视，其中尤以利用商品陈列有效调动顾客的购物视线与移动路线，诱发顾客的购物欲望，诱导购物行为的营销技法最具特色。同济品牌连锁药店的基本原则是“即使在晴天时顾客进店后也不会感到店内昏暗”，为此，规定其所有门店的照明亮度统一维持在1600勒克司以上。三是高度信息化技术应用。同济医药连锁店的信息化技术应用已远非局限于商品、收银管理领域。同济医药连锁店通过计算机网络向位于全国各地的各门店同时发送同一经营营销信息，利用这一信息传递系统，集团可以及时向各门店发送店长的经营指令、新商品的销售方法、陈列方案等企业内部动态信息，并用于召开网络店长会议。此外，同济连锁药店还建有利用积分卡自动收集、分析、应用顾客信息的自动化顾客信息处理系统。通过这一系统使同济连锁药店在把握顾客动态信息、提高顾客对企业的忠诚度、开展有的放矢的经营营销攻势成为可能。四是以满意为中心的顾客价值链管理。尽管维系和巩固品牌对同济连锁医药而言无比重要，但同济仍认为品牌资产源自于顾客资产，除了大量的传播之外必须从顾客接触的每一点精心呵护，只有提高顾客的满意程度才有可能打造强势品牌，立于不败之地。同济连锁药店从第一家社区店南宁市衡阳药店开始，就是凭借胜人一筹的顾客服务超越竞争对手的，这包括进行24小时全天候营业；商品种类的延伸使得顾客能够一站式购物，节约购物时间；夏天提供清凉的饮料，冬天提供热茶，让顾客时刻都能感觉到被呵护的暖意；改变药店内部规划，从窄过道到宽过道、从昏暗的照明到明亮的灯光、从柜台式购物到开放式购物，顾客服务不断升级，顾客的忠诚度越来越高，客流量越来越大，销售的机会也越来越多。

放眼未来  创新无止境

    品尝着创新带来的成功喜悦，同济集团把眼光放到了未来。只有创新不止，集团发展的脚步才会不停。

    在总裁俞云辉领导的同济集团内部，有一幅这样的创新发展蓝图：未来一年内，通过资本和资产运作，使上市公司完成从美国证券市场的创业板转板至纳斯达克全球市场挂牌交易。

    未来一年内，开始在南宁市江南区沙井大道与富乐西路交汇处新建一家2000张床位的国际化标准医院；在五象新区玉洞大道与平乐大道交汇处一带新建一家1000张床位的国际化标准医院；在上海、广州、北京、无锡等地进行各一家医院的并购。

    未来三年内，根据国家医改政策，有针对性和创新性地与南宁市3家以上国有医院寻求一种多赢模式的股份制合作，惠济南宁市民。

    未来十年内，在全国范围进行大规模的医院并购，拥有同济品牌连锁医院120家，按医疗市场规律，全方位导入国际医疗管理体系，打造医院核心竞争力，提高医院品牌号召力，以人为本，为患者提供人性化、全方位的优质服务，同济品牌连锁医院的软件硬件标准达到领先国内医院20年的水平。

    未来十年内，在全国范围内全面启动“百连万嘉”工程，整合一百家以上精英级的医药连锁公司，形成拥有一万家以上连锁药店的规模联盟，上市公司计划持有联盟51%以上的股份，并将同济药店经营管理模式导入全联盟药店的经营，同时以委托生产为主，多元化经营为辅，打造新的赢利模式。

本报记者邓艳霞