■曾永联 黎攀 覃海明 张跃明

    9月19日一大早，望州南社区干部韦燕萍跟往常一样，一天的公务从“做家务”开始。而她的“家务”是准时来到社区9栋，帮助独居的赵老太太买菜、做清洁。

    幸福的赵老太太仍然记得，今年3月自己因大小便失禁，屎尿撒满一地。韦燕萍发现后，二话不说，就上前帮她擦洗身子。浓烈的恶臭让韦燕萍吐了好几次，可她一句怨言都没有，清洗完后还送老太太去医院救治。难怪赵老太太逢人便说：“社区干部真是比亲闺女还好啊！”

    凭着为社区居民做的一桩桩“小事”，韦燕萍获得“优秀社区工作者”“优秀共产党员”等多项荣誉。

    目前，望州南社区居委会干部从2名发展到9名，党员从最初的1名发展到96名。正是由于党员、干部年复一年起到榜样、标杆、模范作用，不厌其烦地为社区居民提供衣、食、住、行等各方面无微不至的帮助，乐于做小事，勤于做小事，使社区形成了“能帮就帮”的良性循环，成为一个环境整洁、治安良好、人际和睦的文明和谐新社区。

党员：像亲人一样善待群众

    “借调书记”，是望州南社区居民送给首届社区党支部书记陆天堂的外号。2001年5月，他一到社区党支部工作，就和社区的同事一起，推出党员联系卡制度，让每个党员和一个困难户结对子，进行一帮一救助活动。可在实际操作中，只要是社区困难户，大家都去帮。8栋5单元407号的独居老人伍丽华，因为一只脚有病，上下楼很不方便。陆天堂经常上门去照顾她，帮她买菜，做家务。

    老人家的铁门坏了关不拢，陆天堂找来锤子，趁中午下班后帮她修好。陆天堂调走后，社区党员仍轮流给伍丽华老人买菜、做家务。

    个人的力量是有限的。陆天堂便牵线搭桥，把陈永舅等4户困难家庭的情况一起介绍给南宁市党校，让党校5个党支部与他们结成帮扶对子，经常给他们送钱、送米、送油。

    今年6月，下岗工人刘振业夫妇的临时摊点因治理“五乱”被取缔，夫妇俩再一次下岗。为帮助刘振业夫妇找到新工作，社区领导召集党员一起开会研究，大家你一言我一语出主意，最后一致决定：干脆把党员原来集资租下来的铺面让给他们夫妇经营。接着，社区党员又多次与刘振业夫妇一起研究选择经营项目，在确定开办“鸡鸭宰杀铺”后，又是协助他们到工商、税务部门办理相关手续，终于在最短时间内，使这对经历了多次下岗的夫妇又重新上岗。

    社区党员乐于助人的作风，不仅感动了困难户，也感动了周围的居民，成了干部和群众心目中的榜样。社区居民单金妹，在入住望州南社区后，改变了对党的看法，2001年她也入了党，加入到党员结对帮扶的队伍中来。她看到特困户陈金妹在丈夫去世后，与14岁的儿子靠捡垃圾维持生活，便主动与陈金妹结成了一帮一对子，每个季度都从自己为数不多的积蓄中拿出100元，救济陈金妹母子。她的女儿受其影响，也参与结对帮扶，每个月拿出90元来帮助这个不幸的家庭。在社区党员的带动下，居民们纷纷捐款捐物，在短时间内就筹集1000多元资助陈家母子。如今，“两个金妹”结对帮扶已持续6年。

干部：像保姆一样服务居民

    居民一家一户的小事，往往关系到社区和谐的大事。面对千头万绪的社区工作，社区干部总是从社区和谐这一大处着眼，从扶助贫困群众、照顾“空巢老人”、帮助居民就业等一桩桩小事着手，年复一年、日复一日地服务居民，做群众的“标杆”。有时，服务居民也需要“艺术”。

    望州南社区的居民多数来自南宁市旧城改造的拆迁安置户，人口来源复杂。社区成立之初，劳教劳改人员成为影响社区和谐的最大不稳定因素。2003年9月，在南宁开展一项帮助教育吸毒、劳教劳改人员和普及预防艾滋病知识的活动中，望州南社区干部决定请南宁疾病控制中心工作人员来社区给“两劳人员”讲课。

    但是，“两劳人员”却不愿参加。怎么办？一次，居委会主任黄伟玲上门动员一位姓覃的“两劳人员”参加俱乐部学习，对方反问了她一句：“有什么好处？”黄伟玲说：“你想要什么好处？”对方说他想吃鸡。黄伟玲想也没想就答应了。

    当天，她便去社区的鸡店内买了一只鸡，宰杀好后给4位“两劳人员”送过去。吃了鸡后，他们都非常高兴地来参加社区组织的学习活动。

    经过社区干部的耐心帮助，几年来，先后有6名“两劳人员”重新回到正常的生活轨道，两名女性吸毒人员成功戒毒后，结婚组成了幸福家庭。

    有时，社区干部服务居民就意味着奉献，意味着舍小家顾大家。

    社区居民覃美萍两年前因丈夫去世，就带着幼小的孩子与家婆住进了望州南社区。由于没有工作，覃美萍一家的生活非常困难。2005年，社区开办爱心超市后，她成了第一个受益者，每年可以在爱心超市免费领取价值300元的物品。

    2005年1月，覃美玲几次来到爱心超市想领取大米，都因为米被领完了没能如愿。社区干部韦燕萍看在眼里记在心上。在覃美玲又一次失望地离开爱心超市后，韦燕萍开着摩托车冲回了娘家，把丈夫出差时买来孝敬父亲的15公斤香米赶紧送到覃美玲家。

    今年6月底，高峰商场和永华商场的总经理看到有关望州南社区的报道后很受感动，当天就与职工带着花生油、大米和慰问金到望州南社区学习和慰问社区干部。社区居委会主任黄伟玲对他们解释说：“我们社区干部有个惯例，凡是集体、个人获得的奖金、补贴等，都不进工作人员的腰包。你们这次送的慰问品，将全部转给社区的15个残疾户和困难户。”

居民：像自家一样爱护社区

    党员和干部带头干，社区居民跟着干，处处争当模范。党员、干部的关爱，激发了居民们的热情，使“能帮就帮”逐渐深入人心。

    为协助社区党员和干部维护社区的治安和环境卫生，该社区的居民们先后成立了“妈妈巡逻队”“社区护绿队”“消防巡逻队”等群众性组织，形成了全民参与、户户联动的好局面。

    望州南社区里还有一支“残疾人巡逻队”，整日忙着巡查社区街巷环境和治安秩序，报告群众求助信息，保障居民的人身财产安全。

    一天，残疾人李志林和刘生南上街巡逻，发现两个沙井盖被盗。他们想：如果没有沙井盖，汽车开来会陷进去，小孩老人路过会掉下去。于是，他们马上报告市政部门，当天晚上，市政部门就换上了两个新的水泥盖。可是，第二天早上，又有一个沙井盖被大卡车压碎，李志林和刘生南又报告市政部门，使其及时得到更换。为了行人和行车的安全，“残疾人巡逻队”不怕重复！

    如今，“身带红袖章”已成为社区居民的一种新追求。一次，因为巡逻队一些队员离开社区，巡逻队需要新招几名队员，居委会干部刚一广播，就有几十名居民前来报名应征。有些没被选中的老大妈还找居委会干部评理：“我们身体不错，为什么不让我们参加治安巡逻队？”居委会干部只好向她们承诺：“下次轮换时，一定让你们优先！”

(原载2007年9月21日《广西日报》)