计生工作向来被认为是“天下最难的事”。在望州南社区，这个担子就落在社区居委会副主任黄丹的肩上。在她看来，无论计生工作有多难，只要用耐心、恒心，终会使事情化难为易，让居民心服口服。

    黄丹告诉记者，其实计生工作管理的范围很宽泛：一个人的生老病死、户籍、出生地、工作单位、搬迁状况等等，都纳入计生工作的管理范畴。望州南社区只有两个计生工作专干，面对繁复的计生工作，其困难程度可想而知。但是黄丹却有一套可行性很强的工作方法：没事时常在社区巡一巡，与群众拉家常；工作时与计生对象摆事实、讲道理，用真心和诚心打动计生对象。“要把计生工作做好，一定要与群众成为朋友。”黄丹说。

    2001年，黄丹刚到社区工作时，为尽快了解社区计生情况，她除了每天入户调查，向周围群众了解情况外，每月还与楼栋管理员开一次例会，每半个月与社区计生协会中心户开一次例会的形式，与这些计生协管员汇报交流工作。就这样，黄丹慢慢与居民熟络起来，居民开始信任黄丹，把她当作贴心人，每次黄丹和另外一位计生专干入户调查及宣传计生工作时，都得到居民的积极配合，平时社区里有什么事，居民也会主动找黄丹聊。“有了居民的支持，我们的计生工作更好开展了。”黄丹说。

    但还是有些居民对计生工作不理解，特别在那些持有旧生育观念的人眼里，计生专干是个“坏人”。因此，黄丹的工作重点之一是向这些对计生政策有疑虑或抵触情绪的居民进行宣传。黄丹向记者说起一件工作中印象最深的事。2003年底，居民陆某的妻子王某怀上了第二胎。王某虽然是农村户口，但她已经跟随丈夫在南宁生活了6多年。按照国家计划生育政策，一方是农业户口，在城市连续多年生活5年以上，有固定住所和经济收入，夫妻双方只能生一胎。当时，王某为了躲避，独自回到农村安胎。在她怀孕3个多月后的一天悄悄返回夫家，正好被黄丹看到。于是，黄丹仔细询问王某，结果王某一一拒绝回答。随后，黄丹跟到王某家，耐心地跟夫妻俩讲解有关法律法规，并劝告他们去医院接受引产手术。谁知当天长达6个多小时的谈话，并没有做通夫妻俩的思想工作。第二天清晨6点多，黄丹便来到陆某家敲门，可任凭她在门外怎么说，夫妻俩就是不愿开门，门内还传来陆某一阵阵谩骂声。为了让夫妻俩消除抵触情绪，黄丹就一直等在陆某家门外，并一直耐心地劝告陆某。直到中午12时许，渐渐想开的陆某终于打开了家门。当天下午5时，夫妻俩在居委会工作人员的陪同下去医院做了引产手术。在妻子王某养身体期间，居委会多次看望她，让她感受到社区的贴心服务。

    黄丹认为，耐心、恒心，加上贴心周到的社区服务，是做好社区计生工作的首要前提。黄丹和其他社区工作者是这样想的，也是这样做的。记者了解到，社区工作人员的认真工作和贴心服务，使望州南社区计划生育工作成绩突出，成为兴宁区为数不多的连续4年没有出现计划外生育的社区，以及全区婚育新风进万家活动先进社区。黄丹本人也获得自治区质量管理技术成果奖。

    “通过社区多年的努力，居民懂得群众既是计划生育的接受者和参与者，更是新观念的倡导者和传播者。”黄丹说。现在，在望州南社区，广大群众随时随地都能看到、感受到计生宣传，享受到计生的服务，一些居民陈旧的生育观念已经逐步改变，科学、文明、进步的婚育新风正在社区里逐步形成。

本报记者王璇

黄丹  本报记者陈卓凡 摄