走进望州南社区，映入眼帘的便是干净整洁的大院子，小区里的小菜市井井有条，没有一个乱摆乱卖的流动摊点；小区的道路通畅整洁，没有乱停乱放的车辆……这是望州南社区在开展“城乡清洁工程”、治理“五乱”中的显著变化。

    自召开首府南宁治理“五乱”动员大会以来，望州南社区在城区党委、政府的领导下，立足社区实际，以创建文明社区为切入点，扎扎实实开展各种宣传活动，提高社区居民思想道德素质，切实为居民群众办好事、实事，切实把“城乡清洁工程”开展成为群众的民心工程，深得社区居民的支持和信赖，极大地调动了社区居民参与社区工作的积极性，为社区居民创造了一个干净、整齐、文明和谐的生活环境。

干部带头  齐心协力

    去年9月，南宁市开始实施“城乡清洁工程”后，望州南社区也行动起来，社区干部带头，率先垂范，通过宣传教育，在全社区内全面推进“城乡清洁工程”。社区干部除了进行出板报、发宣传资料、拉横额、签订“门前三包”责任书等多种形式的宣传教育外，还每天早晚广播两次治理“五乱”通告以及社区工作要求，让广大社区居民能自觉地参与到治理“五乱”工作中。对少数不理解不支持治理“五乱”工作的居民和经营户，社区干部不厌其烦地上门宣传教育，并为他们打扫门前垃圾，帮他们把车辆摆放整齐，以实际行动来感化他们。

    望州南社会居委会主任黄伟玲一马当先，挨家挨户做工作，向社区经营户宣传有关治理“五乱”的精神。每天清晨一上班，她都会习惯性地戴上“城乡清洁工程”监督员的红袖章，到每个经营户的门面，给他们讲实施“城乡清洁工程”的意义。经营饮食的陈某，刚开始对黄伟玲每天上门有反感情绪。只要黄伟玲一路过他的店面，他就避而不见。这让黄伟玲感到困难的同时，也坚定了长期开展宣传教育活动的信心。她要用实际行动，让这些不配合工作的经营户心服口服。每天，黄伟玲完成一天工作后，不管多晚、多累，她都会回到居委会，拿上一把扫把、一个簸箕，打扫社区卫生。就这样，她坚持了整整两个月。黄伟玲告诉记者：“我这样做的目的，就是要以身作则，用自己的行动，让那些不配合工作的经营户感到愧疚，用真心、真情打动他们，让他们真正体会到治理‘五乱’的意义，真正参与到治理‘五乱’行动中来。”看到黄伟玲忙碌的身影，经营户陈某觉得很不好意思，于是他不仅把自家的店面打扫干净，还发动其他的经营户和住户配合治理“五乱”。

    开展“城乡清洁工程”活动以来，望州南小区的物业部主任庞文武在治理“五乱”中亲自带头清掏化粪池下水道的污物，每月坚持与队员们冲洗打扫公共场地。

    社区干部的以身作则，促进了社区治理“五乱”工作顺利开展。一些居民由被动参与治理“五乱”变主动参与治理“五乱”，逐步形成自觉行为，出现如清扫社区大楼楼梯时，陈群仙、黄伟红等居民自觉出来帮打扫，清洗菜市场时，石翠清、雷锦仙等经营户就帮忙冲洗地板等感人的情景，为“城乡清洁工程”营造了良好的氛围，也为社区居民构建和谐社区、和谐社会创建了积极向上、文明和谐、卫生整齐的生活工作环境。

注重帮扶  堵疏结合

    在实施“城乡清洁工程”中，望州南社区处处为居民着想，处处考虑居民的利益，在杜绝各种“乱乱”的同时，更注重引导和帮扶，堵疏结合治理各种“乱象”，真正使“城乡清洁工程”成为群众拥护的民心工程。

    望州南社区便民市场是在1997年底逐步形成的。但望州南小区居民多，需求大，便民市场无法满足小区居民的需求，因此出现了一些乱摆卖的现象，影响了社区的环境卫生。治理“五乱”工作开展后，为了彻底改变小区内乱摆卖的现象，社区与物业公司通过改造店铺来扩大便民市场，同时采取划定点经营方式来改变杂乱无章的经营场面，满足群众生活需要。

    为了使生活困难的社区居民能进市场经营，社区工作人员向物业公司反映群众生活状况，使生活困难的居民能够获得优惠政策进入市场经营。通过“引摊入市”有效地解决了摊点乱摆、占道经营问题。

    社区的热心帮扶，使市场经营户很珍惜这些就业岗位。他们在经营过程中自觉主动地配合社区开展工作，及时纠正各种不文明行为，发现乱摆乱卖无证经营的小摊小贩就上前制止，看见乱扔果皮等不良现象也温馨提醒。

文明市民学校凝聚人心

    望州南社区开展治理“五乱”工作还有一个特殊的宣传载体——文明市民学校。居民在这里学礼仪、听讲座，文明素质不断提高，形成了人人讲文明的良好氛围，使得整个小区相当干净整洁，车辆停放有序，无乱张贴、乱扔垃圾的现象，居民和睦相处。

    治理“五乱”活动开展以来，望州南社区文明市民学校不定期地向居民授课，开展文明礼仪教育，引导居民从自己做起，讲文明，树新风，杜绝不文明行为，共建美好家园。同时，每天利用广播向社区居民宣传整治“五乱”的内容和相关规定，发放市政府《关于开展“城乡清洁工程”全面治理“五乱”行为的通告》。在社区的科普长廊，社区还制作了形式多样的板报，宣传整治“五乱”的有关政策、“南宁市民八不规范”等文明条款。通过开展文艺演出等多种形式的活动，对居民进行《公民基本道德规范》教育，做到入目、入耳、入脑，把规范变成居民的自觉行动，做文明市民、抵制“五乱”行为在望州南社区蔚然成风。

    文明市民学校丰富了居民文化生活，提高了居民文明素质。望州南社区有一个便民市场，市场虽小，但经营户参加了文明市民学校的学习后，在经营中做到不乱扔果皮、烂菜叶，不经营违禁物品，不在小区消防通道上乱摆乱卖。

    文明市民学校还增强了社区的凝聚力，居民们纷纷自愿担任社区的“五乱”协管员。每天下午3时，社区里就有4名居民戴上红袖章，在社区及望州南路上巡逻，纠正一些市民的违章行为，督促店铺实行“门前三包”。用他们的话说，是文明市民学校让他们懂得了社会公德，教会了他们文明，他们也在尽自己的力量，为整个城市的文明尽自己的一份力。

本报记者尹海明

学习望州南社区六种精神

    ●“能帮就帮，帮别人就是帮自己”的互助精神
    ●“有样学样，跟着党员干部干”的榜样精神
    ●“社区爱我，我爱社区”的关爱精神
    ●“一花香不如百花香，一家好不如百家好”的团队精神
    ●“想到做到，争先创新”的创新精神
    ●“自强不息，乐观向上”的自强精神