■策划 林爵栋 磨 锋
■文/图 本报记者杨 玲 梁 姗 实习生卢娃

核心提示：

    人是城市的人，城市是人的城市。在南宁这座温情宜居的绿城，不仅有适宜人居的气候、健全的公共安全体系、完善的城市建设、高于全国人均水平的公共绿地面积，更有人性的关怀，有和谐上进的生活气息和热情团结、互助互爱的人文环境。南宁自古就是个包容、热情和开放的城市。在创建和谐人居环境的过程中，南宁人充分发扬互助互爱的精神，关爱本市居民，帮助外来务工人员和学生。许多人都认为，南宁是个值得信赖的城市，在南宁，最令人感动的是友善、朴素和亲切的氛围，最自豪的是有归属感。

互助互爱渗透日常行为

    “这是个温情的城市，走到哪都会看到热情的南宁人互帮互助的身影。”陈兰芝是个在南宁工作了5年的湘妹子，“一个人离家在外工作，同事们都很关心我。周末、节假日怕我孤单，都会约我到他们家里做客或外出聚餐。一次，我骑车摔伤了脚，在家养伤。同事们轮流到我家里给我做饭，还背我上下楼到医院换药……虽然脚很疼，我却感受到了大家庭般的温暖。”

    家住广东的周阿菊老太太患有轻微的老年痴呆症，一天她无意中上了开往南宁的班车，到了南宁后却想不起自己家在哪里，加上语言不通，老太太一时回不了家。两位善良的南宁市民朱润和许丛新将她带回自己家里住了3个多月。虽然语言不通，但他们还是想方设法帮助老太太寻找到了亲人。“我们难忘南宁人的恩情，这是个阳光灿烂的城市，也是个温暖的城市。”老太太的家人感激地说。其实，互助互爱对南宁市民来说已不是句空口号，而是渗透到了日常行为之中，成为一种自动自觉的美德。”

爱心关怀成为生活重要部分

    莫兰是广西民族大学2006级的一名大学生。由于家境贫困，莫兰带着仅有的几百元钱迈进了大学校门。因为害怕同学看不起她，莫兰很少和同学接触，也不愿参加集体活动。对于莫兰的困难，学工处的老师看在眼里记在心上，及时为她开通了贫困生入学“绿色通道”，帮助她申请了16000元助学贷款，并免费给她发放卧具，使莫兰顺利地入了学。

    但入了学的莫兰仍在犯愁：父亲是下岗工人，只能靠打短工维持家用，而母亲因身体问题一直没有工作，靠卖菜过日子，家里还有个读初中的弟弟，她的生活费仍是个问题。后来，在老师的帮助下，莫兰获得了学校里勤工俭学的机会，解决了生活费的问题。在老师和同学的关心和帮助之下，莫兰实现了“从受助到自助再到助人”的转变。现在的莫兰不仅性格变得开朗了，还加入了学生会锻炼自己。学习努力、成绩优秀的她平常还主动向一些成绩不理想的同学介绍学习经验和方法，带动更多的同学互帮互助。“在南宁读书，是我人生中最愉快的一个阶段。我从老师、同学以及身边的其他人的关怀中体味到了这个城市的温情。我已经爱上了南宁，它是我的第二故乡，我希望毕业后能留在这里工作。”

    在南宁，像莫兰这样的贫困生都能在入学时得到来自国家、社会、学校和同学的援助。为此，南宁的不少高校建立健全了以国家助学贷款为主体，包括奖学金、助学金、勤工助学、缓交学费、减免学费、特殊困难补助金在内的助学体系，帮助困难学生解决家庭经济困难，多渠道保障学生顺利完成学业。同时，每年的“爱心改变命运”爱心助学活动已经成为南宁人生活中的重要组成部分。

良好素质保障城市安全

    “城市变美了，市民的文明素质也提高了。”家住埌东的甘小姐因笔记本电脑失而复得发出了这样的感慨。前不久，甘小姐在新民路的一家糕点店吃点心。之后，甘小姐匆忙赶到办公室处理工作，却发现随身携带的笔记本电脑不见了，里面可有重要的工作资料和数据呀。而此时，她离开糕点店已有1个小时了，笔记本电脑还能找到吗？当焦急的甘小姐赶回糕点店时，果然不见了笔记本电脑。甘小姐无奈地报了警。两天后，当甘小姐已不抱什么希望的时候，她接到了派出所打来的电话，告知她的笔记本电脑找到了。原来她的笔记本电脑被一位曾姓市民捡到了，在联系不上甘小姐的情况下，他主动把笔记本电脑送到了派出所。拿着失而复得的笔记本电脑，甘小姐心里有说不出的感激，她觉得住在南宁有种踏实的安全感。

    对市民素质赞赏有加的还有外地游客郑小姐。今年“五一”黄金周，郑小姐受邀从桂林来到南宁参加大学同学的婚礼。之后，当她打的到火车站准备坐车回家时，不慎将装有手机、钱包和车票的手提包遗忘在出租车上。着急的郑小姐立即用朋友的手机拨打自己的手机，结果她的手机已关机。“眼看就要赶不上火车了，没想到在紧要关头那位年轻的出租车司机竟把车开了回来。当从司机手里接过手提包时，我高兴得连声说谢谢，却忘了问司机的名字……”郑小姐对南宁市出租车司机的高素质服务连连称赞，并表示“以后一定会常来南宁”。

助弱解难形成社会自觉责任

    住在埌东的陈先生因早年遭遇车祸而腿脚受伤，不能行走。可如今，陈先生不但每天早上坐着轮椅去散步，还常常在家人的陪同下到市中心逛街购物。前几天陈先生还和家人一起到南宁国际会展中心“开了眼界”。陈先生高兴地说：“像我这样的残疾人能活得那么潇洒，得归功于我们的城市建设做得好做得细，在商业街、市中心干道、广场、公园、商场、娱乐场所等公共场所都设置了缘石坡道和其他无障碍设施，让我一路‘走’来畅通无阻。”

    近年来，南宁市坚持以人为本，在全市的重点市政项目中都设置了比较完备的无障碍设施，极大地改善了残疾人的生活质量，竭力为残疾人打造和拓展一个舒适、安全的活动空间，把城市文明提高到了一个新的高度。

    “黄主任，真是太感谢你们了。”在衡阳街道办明秀中社区的爱心超市里，低保户董绍锞从社区主任黄红瑛的手里接过一瓶食用油和大米后连声道谢。今年58岁的残疾低保户董绍锞在明秀中社区生活了几十年，多年来，社区的工作人员常常到他家里嘘寒问暖，为帮助他解决生活难题，社区领导不仅为他免费提供了技能培训，还帮他联系就业。当得知民印厂里有做散工的机会，社区还优先推荐他的爱人去工作。此外，董绍锞每个月都能及时领到南宁市的最低生活保障金，使他的日子过得稳定祥和。逢年过节，社区领导和工作人员还带着慰问品挨家挨户上门慰问低保户。“今年中秋，社区主任就亲自把月饼、水果等送到我家，让我们也过上了欢乐祥和的中秋节……社区早就成了我们的家！”董绍锞的话代表了不少居民的心声。

    黄红瑛主任告诉记者，在他们社区里居民们互帮互助的场景随处可见：“王昆瑞老人写得一手好字，为人热心，居民们常找他帮写感谢信。两年前老王退休后还常到社区来帮助我们写通知、写材料。覃启伟覃大伯有一手按摩绝活，邻居们有个腰酸腿痛的，都找他按两下，活络活络筋骨……他们从不收取什么报酬，也不计较个人的利益。”由于居民关系和谐，社区工作开展起来格外顺利。黄红瑛笑着对记者说：“居民的关系融洽，社会和谐，再加上优美的生活环境，在这个宜居的城市里，有谁会不感到幸福呢！”

    获得全球人居领域最高规格奖的南宁，正以其独有的人文魅力屹立于世界城市之林，豪情万丈的南宁迈出了新的历史性一步。

人文关怀遍布城市的每个角落。