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◎黎国璞
公共汽车快要进站的时候,车厢内响起了柔和的声音:“滨湖广场到了,换乘213路、220路、601路、704路的乘客,请准备下车……”
公交车滚滚向前。长街上一条条镶着白色或黄色的行车线,活像书写着的一道道巨型五线谱;由阿拉伯数字组成的公共汽车车号,犹如一串串响亮的音符。公共汽车仿佛与音乐有缘,大道上流行着都市的公交进行曲!
历史篇 《岁月的回声》
公共交通的车轮,沙沙驶过南宁历史的轨道。
公共汽车不断变奏的进行曲,透过遥远的时空,回旋在70多年前邕州的老街上……
1928年,南宁市开始实施旧版的“‘136’工程”——填平凹地,扩展路面,拆迁棚舍,改善市容。当时相继扩建了仓西街(今民生路)、考棚街(今兴宁路)和沙街(今解放路),路面夯实坚硬的三合土,主要街道呈现着“三年中变化”的新发展。
有路便有车。
1933年7月,广西省公路局在南宁联办公共汽车营运,弄来3部改装的福特牌旧汽车,并效仿英国的“巴士”,有车、有线、有站台,颇具新潮流、新气派。运行线路分三路。第一路由德邻路经民生路、兴宁路、民权路、中山路、桃源路、中山公园门口(同年8月军医院成立后开至军医院)。第二路由德邻路经民生路、共和路、经文街、屠兽场至军校。“总站”每天上午6时至下午9时行车,沿途设有上下“站头”,每站收铜仙5枚。第三路则由德邻路、民生路、共和路、屠兽场至北门车站(今人民公元门口),数月后,这一路停线。那3辆老式二手公共汽车在当时的南宁是罕见之物,每天“哒哒哒”地笑傲街市,喇叭震耳,屁股冒烟,神气十足,令街上坐轿的、乘人力车的、步行的人们羡慕不已。
现代化公交虽先进,可惜“洋油”太贵,票价过高,城区很小,客流量如同小溪的枯水期逐渐干涸了。到了1939年底,南宁市最早的公共汽车叹息着一腔无奈,消失在南宁的街头……
直至上个世纪50年代初叶,在南宁市几条繁华的街道上,常见的公共交通工具竟还是隆隆滚动的马车。运行方式则是人货混装,兼营搭客,马走在前,人坐于后,招摇过市,自成一景。
后来,南宁市的街巷曾一度涌动着自行车的洪流。车尾装饰棉布坐垫的单车可以在闹市区堂而皇之地搭客,招手即来,一两毛钱就可成交。搭客车手技艺高超,脚踏飞轮,呼呼而过,在行人行车中抢道穿插的技术每每达到炉火纯青的程度。
再后来,邕城的长街短巷成了摩托车的天下。无处不在的“摩的”成为市民出行的首选坐骑。那一段时间,南宁被国人称为“骑在摩托车上的城市”——这是后话。
时间飞转至1960年7月1日,这是一个阳光灿烂的日子。广西首府彩旗飘飘,笙歌阵阵。在《没有共产党就没有新中国》雄壮的主旋律中,南宁的街市又传来久违的公共汽车喇叭声。虽然开张之初仅设有5条公共汽车线路,只有15辆公共汽车运行,但这已是南宁公交车停驶多年后的重大突破,重新奏响首府公共交通的开篇乐章!
推进篇 《走进新时代》
公共汽车的车镜,清晰地反映着时代的进步,城市的容颜。
回望当年街上只有两辆公共汽车运行的时候,南宁城区仅是“直城三里七,横城七里三”,而且“马路不平,街灯不明”;几十年后的今天,不少公共汽车线路都相继延伸了一两十公里。公共汽车的车镜映照着新南宁宽阔的街道、林立的高楼、绿树的长廊。夜幕垂空,公共汽车汇入熠熠生辉的车水马龙,在流光溢彩的星河灯海中穿梭。乘客每每临窗而望,即会对日新月异的绿城新貌发出舒心的咏叹!
当邕江两岸回荡新世纪的钟声,南宁市委、市政府响亮地提出2002年为民办20件实事,“新增10条公交路线,新增公共汽车120辆”赫然列入其中!
为民办实事,承诺重如山。2002年的时序才进入秋天,绿城人已用响亮的阿拉伯数字成功谱写了胜利的新乐章——南宁市公交总公司自筹资金,新购置了162辆公共汽车,新增加13条线路。统计到2002年立秋,全市营运的公共汽车增至876辆,线路增至63条,总长超过647公里,基本做到道路通到哪里,公共汽车就出现在哪里,实现公交系统的“一年一小变”。
随着南宁市前进的步伐,首府公共交通走进新时代!
南宁,这座荣获2007年“联合国人居奖”的城市,今天已成立了南宁公交、白马公交、城运鑫公交、邕宁公交、超大公交、中巴公交等6家公共交通公司,拥有公共汽车2351辆,开通公共汽车线路129条,公共汽车在南宁市区的覆盖率高达98%以上,实现了公共汽车与城市建设比翼齐飞。
近年来,南宁的公共汽车车型更是不断更换。现在,南宁市拥有环保状态优良的欧II型公共汽车,已经占公共汽车运行车辆的80%左右;车内设备不断更新。普遍配有电子发光路牌、车载电子显示屏、后门监控器、新款式舒适坐椅,以及标准时钟、防晒窗口、应急药箱、全封闭垃圾桶等,不少车辆还设置空调、音响。“乘车使用IC卡,方便文明又潇洒”。感应式IC卡电子收费系统,也给无人售票公共汽车增添了一串亮丽的音色。
服务篇 《我们的生活充满阳光》
微笑在窗口,满意在车厢。现在,乘客只要在不锈钢候车棚前稍等,便可选乘想坐的公交车从城东到城西,从城南到城北,从始发站到终点站;就可以享受公共汽车“乘客至上”的热情服务,领略到流动窗口文明花的芳香。
党的十七大代表农向华是南宁市一名普通的公共汽车驾驶员,也是首府数千名公交司乘人员的“形象大使”。
有人说公交司机“走不完的重复路,一圈又一圈;说不完的重复话,一遍又一遍;刹车换挡,开门关门,周而复始,枯燥乏味”。农向华却热爱这平凡的岗位,在公交线路上为人民服务,高唱一曲曲感人的《青春之歌》!
看见抱小孩的乘客、行动不便的人们,农向华会马上走出驾驶室搀扶,遇到乘客有身体不舒服的,她会送上药品,为了让乘客在短暂的乘车过程中体会到一种回家的感觉,她把车开得平稳而安全,给乘客创造了一个舒适的乘车环境。
有段时间,一位老人每天都乘坐公共汽车到市二医院看病。农向华每次见到这位老人站在站牌前等车,都小心地把车门靠向他,等车停好后,招呼老人上车并主动帮他找座位,到站时,又提醒他下车。老人后来在意见本上写到:“1365号车的女司机服务周到,会体贴人,比我闺女还亲,我会永远记住那张甜甜的笑脸。”
这位南宁公共汽车驾驶员还特别注意不同乘客的心理特点,做到“具体乘客,具体服务”:上班族熟悉环境,只求准时准点,行车时就要尽量做到不压时,不压站;学生天性好动,注意提醒安全;外地乘客人生地不熟,回答问题要不厌其烦;老、弱、病、残、孕、幼需要重点照顾,帮找座位。为此,她以北京的李素丽为学习榜样,不断地总结服务经验,把服务升华为一门艺术。
一次,农向华驾车行驶到淡村路口站,正准备起步时,看见一位盲人朋友朝站牌走来。农向华等他走到门口后热心地问他是否要坐9路车。盲人朋友说:“是的,我要到百货大楼。”农向华马上扶他上车,并为他找了座位。盲人朋友感动地直对车上的乘客说:“这位司机一定跟她的心灵一样美。”
“每一条公交线都有终点站,而为人民服务没有终点站,为公交事业奉献是我们一生的追求。”这些理念已成为农向华和广大公共汽车司机的执著追求。虽然他们没有感天动人的事迹,却在人们心中留下了公交司机的美好形象,在广大乘客心中投入温暖的阳光。
文明线路、文明车组、文明岗位……
优美环境、优良秩序、优质服务……
首府的公共汽车是城市文明进步的缩影,咏叹着绿城人民美好生活的赞歌!
 今天,南宁街道上美观新颖的公共汽车。刘伟盛 摄
 1933年,南宁最早的公共汽车行驶在街头。(资料图片)
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