窗口服务行业的道德风尚和服务水平，直接影响宾客对一个城市的第一印象。南宁百货是首府的窗口服务单位，也是创城工作的重点场所。南宁百货大楼股份有限公司董事长、党委书记陈民群在接受记者采访时表示，南宁百货把创城工作与精神文明建设、企业文化建设及营销管理工作结合起来，全面推动企业三个文明建设健康发展。

    陈民群告诉记者，拥有“中华老字号”企业称号的南宁百货大楼股份有限公司，把争创全国文明城市工作列为公司年度重要工作之一。围绕创城的各项指标，南宁百货实行全面质量管理，持续进行自检自纠自查，保障商品质量；严把商品采购关、仓库保管关、柜台上货关，杜绝伪劣商品流进商场；坚持明码标价，坚决反对虚假让利活动，杜绝误导消费者的行为；建设诚信服务体系，健全售后服务管理，切实履行服务承诺；消费环境时尚整洁，店容店貌美观大方；建立完善应急机制，加强安全管理；加强文化建设，规范服务标准，提升员工综合素质。

    陈民群表示，积极参与创建全国文明城，有利于进一步推进和提高南宁百货的诚信建设水平，有利于发挥南宁百货作为“中华老字号”企业在新形势下打造成为更具时代风尚的现代商业企业。南宁百货将继续以“诚信经商”作为企业的一贯原则，以质量求生存，以诚信谋发展，全力支持首府南宁争创全国文明城市。

本报记者尹海明 文/图